тем больше собеседник прикладывает усилий тебя услышать и тем лучше слышит, чем громче говоришь (или же переходишь на крик) тем быстрее собеседник хочет от тебя избавится и сответственно не слышит.
Когда-то где-то прочитала фразу " не ори,ты мешаешь мне тебя слышать" .Очень важная истина