Отмена тура. Знающие, подскажите пожалуйста.

Сейчас всех заботит ситуация, что будет с туром, деньгами. Если время терпит, то наверное стоит подождать и не спешить с отменой. А то потом будет обидно, да и сейчас деньги за билет теряются. С mouzenidis тоже летим в Грецию, давно туда хотели. Поэтому отменять до последнего не будем
21.04.2020
Жаль, что вариант с переносом сроков не подходит, мы поменяли начало мая на октябрь, решили не рисковать. К сентябрю уж точно ситуация будет более четкой. Туроператор перенес только даты, отель остался тот же, с тем же типом питания и тем же номером)) Осталось дождаться открытия границ))
19.04.2020
Не знаю, зачем сейчас суетится, может сейчас месяц-полтора и вся пандемия стихнет, если нет и границы будут закрыты, вам вернут стоимость тура полностью. Я думаю, что сейчас большинство тех, кто купил туры на лето сидят и выжидают. Сами тоже летим на Родос, не паникуем пока
18.04.2020
сейчас отмените тур, потеряете сумму за билеты, а это наверное половина стоимости тура будет. Тем более тур скорее всего покупался до скачков валюты, которая точно не опуститься к лету. Сейчас уже все туры по этой причине подорожали на весомую сумму. Хотя музенидис дает перебронь со скидкой в 100 евро
17.04.2020
С невозвратными билетами так ситуация и обстоит. Границы то закрыли пока не закрыли на июнь. У нас тоже тур от Музинидис и летим эллин эйр, но аж в июле. Думаю к тому времени все успокоиться уже, и отпуск состоится как и планировали, пока наверное рано суетиться насчет отмены
15.04.2020
До конца июня время же еще есть. Зачем так рано отменять бронь? Мое мнение лучше подождать и посмотреть, как все будет дальше развиваться, время еще есть в запасе. Если уж в июне тоже все будет закрыто, то тогда за аннуляцией обращаться. Мы также сидим и ждем, у унас тоже музенидис
14.04.2020
У нас тоже Греция на 18 июня. Но у нас у ТО только проживание (у Амботис) и еще одна отменяемая бронь через Букинг и билеты Aegean. Пока жду, только не знаю, что с визой делать...
17.03.2020
А билеты возвратные?
17.03.2020
Неа) Мы почти никогда возвратные не берем. Сейчас Aegean предлагает всем, у кого билеты до 30 апреля, поменять на дату до 20 октября. Но я не совсем поняла, только дату можно менять или направление тоже. У нас Салоники, там осенью холодно уже...
17.03.2020
У нас тоже Салоники. А за билеты не вернут получается?
17.03.2020
Пока только обмен.
17.03.2020
У тур оператора на сайте четко написано: Уважаемые коллеги! Мы понимаем, что ваши туристы, слушая последние новости, сомневаются, ехать ли отдыхать в теплые страны? Однозначно - да! Помогите туристам сориентироваться! Ваши клиенты могут смело планировать отпуск и вот почему: они сохранят свои деньги любом случае: даже если в выбранную страну закроют въезд, Музенидис Трэвел вернет деньги за тур согласно условиям договора; так как нет финансового риска, не стоит лишать себя радостного предвкушения отпуска и связанных с ним положительных эмоций, ведь динамика развития ситуации может быстро измениться к лучшему. У ваших туристов есть альтернатива: забрать деньги*, лишив себя ярких впечатлений отпуска, заменить страну отдыха, заменить сроки поездки. Музенидис Трэвел - правильное отношение к отдыху! Забрать деньги со штрафами, а далее без потери денег замена на др направление или сдвинуть даты отпуска. И это не противоречит законодательству и все есть на сайте Ростурзма: https://www.russiatourism.ru/news/16589/ 2. В случае путешествия в страну, в отношении которой не введен режим угрозы безопасности туристов: При этом необходимо иметь в виду, что в таком случае турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации). Если посчитаете, что вам должны вернуть все и это решение тур оператора вас не устраивает, то согласно ст. 14 Закона № 132-ФЗ в суде доказываете возврат остатка. А так, операторы постараются по возможности все сохранять. Сейчас спецально все страны закрываются, чтобы у них не было развития этой истории и сезон и море все увидели. Нужно потерпеть. Если терпеть не хотите, то аннулируйте. Я аннуляцию в музенидис отправила.. У меня с Женей ( она тут на бб и может прочитать) история по отпуску не сложилась. Не страх короны.. Мы ждем. Но этот оператор работает "веселее" и активней, чем некоторые. Например, Санмар и Туи в своей системе еще не обработали и не аннулировали заявки. Тк было закрытие стран, они др вещи первоочередные обрабатывали. Музенидис более контактный и у него в программе пляжного отдыха есть еще Кипр. У вас много времени. Что сейчас вы билеты теряете и весь тур, что за месяц до вылета та же история. Доживет до мая и посмотрим, как все из карантина выйдут и какая ситуация будет.
17.03.2020
Написано красиво, но не вернут деньги и потом. У меня тур музеденс на начала мая был в Испанию, 28 марта написала об отмене и просьбой вернуть деньги, без комиссии возврат до 13 апреля. Сегодня22 апреля так и не вернули, морозилки заявлениями и сегодня объявили только в претензионной порядке через суд, только на депозит готовы оставить деньги
22.04.2020
Да, все через юристов. Юристы ответа у музенидис не дают пока. Говорят, что ждут расчетов фактических затрат от партнеров. Партнеры в Европе не отвечают. По сути, музенидис сейчас даже не пишет о сумме к возврату. Ее просто нет. Ждём окончания выходных. Других вариантов пока нет
22.04.2020
Окончания чьих выходных? Наши и их выходные могут не совпасть
22.04.2020
Я наших жду. Наши выходные позже закончатся, вероятнее всего.. А точной и официальной информации вам никто не даст.. Еще мы не знаем, на сколько самоизоляцию продлят у нас
22.04.2020
Скорее всего у вас в туре перелет регулярным рейсом. а на регулярку обычно ТО покупает у авиакомпании невозвратные билеты. Возможно поэтому они вам не могут вернуть всю сумму за тур. У нас похожая ситуация, поездка в июне, перелет регуляркой аэрофлотом, запросили в агентстве информацию по возврату, сидим ждем. Если за билеты деньги не вернут, тогда не будем ничего отменять, будем сидеть и ждать. либо все устаканится и полетим отдыхать. Либо закроют границу и тогда, надеюсь, вернут нам деньги. Но лучше первый вариант )).
16.03.2020
Как узнать какие билеты? Мы летим элинэйр
16.03.2020
Это регулярка
16.03.2020
С сайта отзыв.ру "Про Эллинэйр. Это может быть и регулярный рейс, и чартер от Музиков. Так же как Россия у БГ. Проверить можно в расписании на сайте АК. "
16.03.2020
это регулярка. У музенидисов регулярка была на РБ.
17.03.2020
С Аэрофлотом вообще все загадочно как-то. Они и сейчас вроде летают в запрещённые столицы...
16.03.2020
В Ираклион аэрофлот приостановил рейсы.
16.03.2020
А у нас Афины..мне вот вообще не понятно, если ЕС останется под запретом, но Аэрофлот будет продолжать летать в столицы, он скажет нам -летите...
16.03.2020
Правительство РФ приняло решение о закрытии границ.Наконец-то.До мая точно,потом сказали посмотрим.
16.03.2020
это иностранцам границы закрывают на въезд:) а не россиянам на выезд:))
17.03.2020
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.
Наш штраф за отмену брони вылет из Стамбула