Альтернатива Сбермаркету
Интернет-магазиныБольше года плотно сидела на доставке сбермаркета, нравились их цены, лояльность к покупателю, промокоды.. Но каждый месяц чем дальше, тем всë хуже и хуже.. Платные интервалы доставки (ладно, спишем на зиму), путают заказы (особенно доставки из ашана этим грешат), теперь с февраля они явно что-то намутили с использованием промокодов, они слетают, если какого-то товара нет и сумма заказа опустилась меньше заявленной суммы...
Периодически начинаю заказывать в магните, но ассортимент, конечно, не тот.. Читала, заказывают напрямую из ашана. Как у них дело с лояльностью обстоит? Возвращают за "не тот" товар или не устроившее качество? Платная ли доставка и часто ли дают промокоды? А может кто заказывает и глобус и метро или ещё откуда удобно?
*А, ещё знаете чего, теперь промик распределяется не равномерно, а часть товаров по полной цене, а часть за бесценок. И сегодня мне понадобилось вернуть товар, который как раз по чеку стоил половину цены, так мне только половину и вернули. Ну если понятно объяснила)
Лучший ответ
keisy
Меня они тоже бесят. Блокирнули основной акк на ровном месте. Коды шлют - а толку, когда БД гораздо больше. Но вот январь мы питались через них вообще бесплатно на Сберспасибо с акка мужа. Насчет слетания кодов - звонят, предупреждают, но так было всегда. Я в принципе заказываю то тут, то там, ни к одной площадке привязки не имею. Ашан, Ленту, Метро - заказывала напрямую. Собирают те же сборщики Сбермаркета. И доставляют, кажется, их же курьеры.
05.02.2024
Ответить
домисолька
У нас собирает сбермаркет все. Но. При заказе из приложения ленты - доставка бесплатно, сборка 29, время - обычно через 2 часа могут привезти. Выбор не большой. Приложение ашан - доставка и сборка бесплатно, выбор больше намного, но мне раз потеряли маленькую палитру (писать им не удобно, из-за 15 руб не стала заморачиваться). Привозят через 3-4 часа. Сбермаркет приложение - 2 дня назад прислали промик 1000 от 2500. Делала заказ из ленты - доставка бесплатно, сборка 59. Первый отменили (не было сборщика), создала опять, на след день привезли. Промокод был распределены равномерно. Сборщик везде звонит, к качеству претензий нет, молодцы. Доставщики вежливые.
19.02.2024
Ответить
ElenaA
Я с ними несколько лет и да, они стали подбешивать. Но альтернативы по ассортименту и качеству им нет, заказываю в основном из метро и из глобуса. С промокодами всегда так было, но сейчас замен товара все больше, многого нет в наличии и надо постоянно следить за этим, тк меня не предупреждают о том, что промо слетит, или бесплатная доставка отвалится. Платные интервалы прямо фу. Про возврат - само собой вернут ровно столько, сколько вы заплатили реальных денег, сумму промо никто никогда не учитывает, так везде.
08.02.2024
Ответить
Маша Емельянова
ElenaA, про сумму промокода я не знаю как объяснить) раньше он списывался равномерно по всём товарам, условно что стоило 50 выходило 40, что было 350, становилось 320. Это и возвращали, понятно. А тут в чеке распределилось так, что почти все товары по полной цене, и только из нескольких товаров вычли всю сумму промокода. То есть сыр как был 150, так и остался, яблоки были 200 и остались 200, а мешок наполнителя кошачьего с 350 они в чеке сделали 190. И пару пачек чая вместо 100 по 47, вот и весь промокод. Вот и вернули мне 190 за этот мешок, хотя если б в чеке цены распределились равномерно, то наполнитель вышел бы 300 с чем-то. То есть получается я всё равно оплатила почти всё по полной, и именно тот товар который мне пришлось вернуть прошёл за полцены.
08.02.2024
Ответить
ElenaA
Маша Емельянова, ну да это обидно... надо последить, я обычно на итоговую сумму смотрю - списалось и ок.
08.02.2024
Ответить
Валентина
Есть еще похожий сервис igoods, но там гораздо меньше магазинов, и спасибо от сбера не оплатить
07.02.2024
Ответить
Marusya
Напрямую из Ашана - силами того же Сбермаркета и так же косячат, а поддержка еще хуже, чем через Сбермаркет, отвечают в течении 48 часов(( Для меня наиболее адекватный это Впрок, реально всегда и мясо свежее, и фрукты-овощи нормальные, через Сбермаркет постоянно жуть какая-то, то плесень, то срок на грани. Доставка бесплатная от 4 или 5 тысяч что ли. Если что-то срочно и от меньшей суммы, то Озон фреш.
06.02.2024
Ответить
Маша Емельянова
Marusya, поняла, спасибо. Значит пока мало мальски за косяки они компенсируют, придётся пользоваться ими же..
06.02.2024
Ответить
Странное чувство
Если заказываю то только прям из Магазина- Перекресток, Пятерка, Магнит, Лента. Но редко
05.02.2024
Ответить
Анастасия
Мне Тиньк периодически предлагает кеш 10% на заказ через их сервис. Пару раз был вкусвилл, теперь Пятёрочка. В целом тоже вариант. Но пока Мега все равно выгоднее, чем заказы напрямую (хотя бы когда заказ крупный).
05.02.2024
Ответить
Nefertiti
Мне звонили и говорили, что давайте что-то добавим, иначе промокод слетит
05.02.2024
Ответить
Nefertiti
Nefertiti, а платная доставка реально бесит. Еще и стоимость такая, завышенная прям.
05.02.2024
Ответить
Маша Емельянова
Nefertiti, вооот. Мне тоже второй заказ подряд так говорят. А учитывая, что приходится заказывать заранее, чтобы дождаться бесплатный интервал, половина не в наличии и начинают заменять лишь бы на что 🤦♀️ мне сегодня половину заказа замененного привезли.
05.02.2024
Ответить
Маша Емельянова
St.Vera, да? У меня ни разу. А теперь они прям каждый заказ об этом говорят. Сегодня заменили мне всë, что только можно, как будто и не мой заказ был, а чей-то другой 🙈
05.02.2024
Ответить