Правильно поступила?

Сегодня поехала забирать заказ на пункт вывоза . Приехала.нашли мою посылку, и женщина эта говорит ,не знаю как должность назвать, я вам её не отдам

Вы беременны,она весит 4кг

Я говорю мне не далеко , я на такси поеду. Нет и все . Пусть муж забирает в любой другой день или сегодня, как сможет

Короче так и не отдала

И смешно и горько.я так ждала эту посылку, и в итоге уехала пустая

Как считаете, она правильно себя повела ?

У меня прям двоякое мнение....

А если мужа нет к примеру.... только доставки оформлять что ли.... в итоге не заберу вообще заказ...буду искать другое место , тк мой ее может в будни, а в выходные у них выходные....