Отмена брони на букинге

Добрый день!

Хотя для нас он не очень добрый. Сегодня позвонила хозяйка апартов в Бенальмадене и сказала, что то жилье, которое мы забронировали в ноябре на июль, она сдать не сможет. Попросила отменить бронь.

Вопрос: почему она просит отменить бронь нас, а не отменяет ее сама? В чем подвох?

Блин, и где теперь искать... Она бы еще в мае отменила.