Как научить ребёнка правильно реагировать ?

Добрый вечер ! Назрел у меня вопрос. Скоро ребёнок идёт в сад ,детей много будет и все разные ( дочка у меня тихая и немного стеснительная ) .Если кто-то из детей будет : драться ,толкаться или кусаться ? Как мне её учить на это реагировать ? Мы с таким ещё никогда не сталкивались .