Ведана мама девятерых
10 лет
ищу юриста
Знаю, что они здесь есть. Хотелось бы проконсультироваться по одному вопросу.отзовитесь пожалуйста
Наталья (оказание юридических услуг)
Доброе утро. Если еще ищите юриста, пишите на мой адрес: 79031102984@yandex.ruC уважением, Наталья.
04.09.2014
Ответить
Наталья
Правильно ли я поняла, что подделку прислали? Проблема с возвратом или что?
27.07.2014
Ответить
Наталья
Заявление на возврат составляете в связи с некачественным товаром. Продавая товар, продавец обязан подтверждать качество и обещает качественный товар. В данном случае речь идет о подделке. Поэтому имеете полное право расторгнуть договор купли-продажи, потребовать возврата денежных средств.
28.07.2014
Ответить
Наталья
Катюш, понятно, что нет договора. Карточку в метро покупаешь-это тоже договор. Он официально не заключается и в теории конклюдентным называется. Не в этом суть. Чек есть? С указанием наименования юр лица, продавшего вам это чудо?)
29.07.2014
Ответить
Наталья
Ну и пишите заявление на возврат. Лично с номером входящего в офис или аказным с уведомлением с приложением копий и заявление на возврат. С пригрожением в заяве об обращении в полицию по факту мошенничества (а состав есть), равно как и на возврат через суд с дальнейшими судебными издержками и компенсацией морального вреда.
29.07.2014
Ответить
Juliana
Кать, а можешь сфотать то что пришло и фотку телефона который заказывали? это же китайская копия.
27.07.2014
Ответить
Juliana
может это один и тот же телефон? иль он сильно отличается? муж смотрел сайт на котором заказывали, говорит что домен сайта был создан не так давно и скорей всего это кидалово и ничего ты не докажешь)
27.07.2014
Ответить
Ведана мама девятерых
Не,это дпугой тел плюс ему написали вы вам выслали мол черный бампер а пришел вообще белый телефон
27.07.2014
Ответить
Juliana
жесть)муж говорит что наврятли вам кто-то поможет в этом вопросе. любой человек может создать сайт с продажей телефонов и начать грести бабки по предоплате, и вообще товар не высылать. хорошо что вообще что-то прислали. В серьезных инет-магазинах всегда пишут городские номера телефонов на сайте, а не 1 сотовый. Мой когда заказывал себе телефон через магазин по предоплате, он сначала пробивал что за сайт на других сайтах/форумах, читал отзывы и т.п. Т.к продавцам-админам в своем инет магазине отзывы подделать-раз плюнуть.
27.07.2014
Ответить
Ведана мама девятерых
Да вот странно только что их сайт на 7 месте по популярности
27.07.2014
Ответить
Juliana
хм странно, а чьи рейтинги? по идее где есть рейтинг там должны быть и отзывы о сайте. но невооруженным глазом видно что этот инет магазин подозрительный
27.07.2014
Ответить
Домовёнок Кузя ©
Катюш я вообще то юрист только вот законодательство Украины учила, но в общем то могу;)))
26.07.2014
Ответить
Ведана мама девятерых
ой с днем рождения тебя))) такая ситуация. муж написал,шлю его сообщение: Здравствуйте, заказал себе дорогой телефон в интернет магазине, прислали наложенным платежем, оплатил, открыл а там телефон который стоит от силы тысячи 2-3! На звонки не отвечают на почту тоже, что делать? чеки при получении на почте на руках, куда был и кому перевод и откуда посылка пришла тоже и переписка с ними все осталось, Как поступить? Может как то пригрозить? Может правльно им написать и припугать? Если нет Куда обратится?ПС по таро у меня выходит благополучное разрешение ситуацию, если применить силу. но мы оба ничего не понимаем в этом.можешь что то посоветовать?
26.07.2014
Ответить
~ПрЯниК~
Катюш, есть сообщество Юридическая поддержка- может туда? А вообще у них же на сайте написано, что можно вернуть в течение 2 дней.Только вот как с деньгами.. Я думаю претензию нужно писать - одну в магазин- другую себе- по почте отсылаешь им в течение 10 дней должен быть ответ.А лучше в Роспотребнадзор обратись- есть у вас такой? Они точно знают что можно сделать )
27.07.2014
Ответить
~ПрЯниК~
http://m.babyblog.ru/community/lenta/pravo- тока я с телефона)- активной не могу сделать
27.07.2014
Ответить
мари
Кать, у них нет даже контактных данных, претензию составлять не на кого и не куда, это только заявление в милицию писать о факте мошенничества, чтоб по номеру телефона их вычислили. И наверное быстрее, пока мальчик лавочку не свернул.
28.07.2014
Ответить
Домовёнок Кузя ©
Катюш привет я вот просто посмотрела что тебе уже ответили, ситуация у вас банальная, это мошенничество чистой воды, конечно же нужно обратиться в милицию, к сожалению у нас такие случаи не редкость но как правило найти виновных очень не легко, фирмы эти как правило быстренько продают все что им нужно и разбегаться а потом ищи ветра в поле.... Дай Бог чтоб у Вас получилось роз решить эту ситуацию но..... Практика говорит другое, прости.
28.07.2014
Ответить
Ведана мама девятерых
Подали сегодня заяву,может все таки выиграем.будем надеится
28.07.2014
Ответить
Домовёнок Кузя ©
А чек у Вас есть? Если да то еще было бы неплохо в защиту прав потребителей обратиться написать заявление и приложить копию чека, а еще если в эту фирму получаеться до звониться то можете и к ним позвонить попробовать при пугнуть и сказать что лучше б они вам добровольно ситуацию уладили и сказать что вы обратились в милицию и защиту прав потребителя и ето только начало... А еще правильно будет в ету фирму если у них есть адрес написать письмо-жалобу и подать официально чтоб вам о получении рос писались и с копией письма ити в защиту прав потребителей у нас это работает.
29.07.2014
Ответить
Ведана мама девятерых
Да есть мы уже заявку написали..на тарошках виден выигрыш..посмотрим
29.07.2014
Ответить