ПЭК и разочарование!

Я в шоке

Предыстория.

Когда мы уезжаем в отпуск, то имеем свойством обрастать барахлом, то родственники презенты дарят, то сами что-то удачно приобретаем (здесь-то нам не судьба по магазам.. или здесь глаз замылился)

В общем, когда мы в первый свой перелет чуть не встряли на деньги в аэропорту за перегруз (чемодан был один, ручная кладь и дочь в слинге) нам простили, что нет коляски и кг 2 было лишних в чемодане) Мы стали думать, как нам транспортировать свое добро сюда. Сначала мы пользовались услугами Почты России, но она ж наглая, расценки дикие, растут как на дрожжах.

Потом мы поняли, что можно пользоваться услугами траспортной компании. Отсюда физлицо никому ничего не вышлет без чеков и кучи доков, а вот из России сюда - запросто.

И вот мы пользовались уже несколько лет, года три точно траспортной компание ПЭК.

Всё упакуем, там всё в деревянный ящичек и за приличные деньги (сравниваю с ПР), нам доставляли груз в целости и сохранности в течение 10 дней.

В прошлом году мы пересылали 100 кг за 1200. Все картонные коробки как заклеили своим скотчем, так все и получили здесь.

А вот в этот раз....

Еще в Орле мне не понравилось, что мы привезли пару коробок, одна была из-под сиг, какую нашли в магазах, такую и послали. В нее я сложила книги, чаи крымские. Еще при сдаче какой-то мужик сунул в коробку нос (при этом не представившись...Ярослав растерялся и выполнил) Хотя я бы докопалась, кто он, и на каком основании это просит показать.

И да, составил Ярослав опись и застраховал наш груз, НО опись составил условную: детские книги и пособия, детская одежда. (ну не писать же поштучно носки и трусы, с мылами и грязями)

А помимо этого мы положили в коробку три! бутылки крымского вина. Дорогие. За три бутылки было отдано 2800 (почти штука за пузырь - дорого для меня, он купил потому что здесь таких нет) Хотел поставить их в бар, чтобы были. Но в опись их не внес.

И что вы думаете?

Сегодня мы получаем свои коробки, вскрытые, сверху заклеены желтушным скотчем наш был прозрачный, коробки мятые.. А была ли обрешетка??

И сразу на месте (вынес к машине) стали смотреть коробки. Прощупал большую коробку сквозь шмотки и ни одной!!! бутылки не нашел.

Пошел к ним. Девушка сказала: "На таможне досматривали машину подробно, сверяйте по описи". Но мы-то знаем, что самого сувенирного нет!.

Он уже смирился и готов был ехать, но я остановила, попросила вернуть коробки и зафиксировать их вес.

Девочки, разница в весе 5300кг, это при учете, что при отправке вес был 40 кг!

Это как так?

Нет трех бутылок по 0.7, еще не досчитался трех пачек лезвий (такие знаете, которые раньше вставляли папы в многоразовые станки - купил их для себя и для товарища) Остальное визуально всё приехало. И ракушка моя, и тряпки, и книги (пара из них дорогих), и валики.

При этом работники-грузчики стали причитать, что разница на палетных и тех весах, что у них есть... Но не в 5 КГ!

В общем, груз наш был застрахован, настоял на том, чтобы написали писульку и если что-то было изьято на таможне, предоставить протокол изъятия...

В общем, в понедельник к юристу поедет.

Теперь мои размышления...

Это вообще что за хамство у работников таких служб? Почта позволяет себе шывырять и забирать себе, что понравится, самолетные сотрудники вскрывают чемоданы и присваивают себе что хотят, теперь и транспортной компании получается нельзя доверять!?

Очень неприятный осадок!

Фиг с ним с винищем, тот факт, что коробки ворошились, а они ворошились качественно, по всей коробке песок морской (он был только в пляжной сумке и в пакете с камнями ракушечниками, которые были на дне коробки) Порван упаковочный пакет на одном из валиков (а я валики местным девочкам везла, хорошо, что и для себя еще один взяла, теперь вскрытый придется оставить себе. И из-за этого вся посылка пропахла можжевело-лавандой)

Кто в логистике/юридическом понимает, что скажете, как быть? К кому идти потом?

п.с. при этом в посылке была коробочка, в Питере купил себе часы для спорта с нагрудным пульсометром... что-то много денег отдал.. Часы при нем были, а коробочку с нагрудным бросила в посылку. Её оставили, хотя видно, что вскрывали и смотрели, видимо некоплект был неинтересен.

Как-то слабо помню, что именно было сложено, на вскидку вроде всё что положила... а может и нет.. Теперь сижу и гадаю..

Очень неприятно ((((

Мы им доверяли. Буду теперь ждать, что будет дальше. Как эта компания себя поведет.

Кто знает проверенные транспортные компании? Деловые линии пока для себя держу как вариант. Научена, что все ценное надо вести с собой и желательно в ручной клади.

Это опыт, берет дорого, но объясняет доходчиво