На первый взгляд сайт кажется запутанным и непонятным, но так только кажется. На сайте реализована удобная навигация и поиск нужного продукта не отнимет много времени и сил.
Есть выбор языков на сайте, но переводят только меню и навигацию, описание товара на английском.
Для людей, не владеющих английским в совершенстве, я рекомендую воспользоваться Гугл- переводчиком. Хотя сейчас у сайта есть часть страниц, уже переведённых на русский, но не все, к сожалению.
Доставка занимает по времени от 3 до 5 недель, иногда посылка приходит и раньше, зависит от сезона (заказы, сделанные перед праздниками всегда идут дольше). Потеряшек с Iherb.com очень мало. Если посылка все же потерялась, то деньги за нее чаще не возвращают, но иногда все же бывают случаи возврата, поэтому не стесняйтесь писать в саппорт. Так же можно обратиться в свой банк, если с момента покупки прошло менее 45 дней и отменить транзакцию ( Хотя саппорт iherb.com будет рекомендовать подождать 60 дней, естественно, деньги уже никто не вернет). На своем опыте могу сказать, что проблем с посылками не возникало.