Девочки, добрый день! Я не могу загрузить фото?

Девочки, подскажите, у меня не загружаются фото и не ставятся картинки, нажимаю на иконку вставка изображения и тишина, также не реагирует вставка смайлика. Я думала подожду, может еще не все настроилось, но ничего не меняется. Я одна здесь такая. Не знала в какую категорию отнести вопрос. Спасибо за ответы.