Tata
4 года
Как мы провели праздники
Ване 4-5 летУ меня заблокировали банковскую карту. Выяснилось, что 3 марта мошенники оплатили "Яндекс. Еду" на 8 тысяч и никаких оповещений мне не пришло. Разбиралась с банком, сервисом "Яндекс. Еда", писала заявление в полицию. Ребята из Яндекса обещали вернуть деньги. Посмотрим.
8 марта Ваня свалился с температурой 38,6. Продержался около 2 недель. Причём, не то что в сад, даже в магазин не ходил, на др к его подруге не пошли, с детьми только на улице виделся. Неясно, откуда подцепил вирус. Сегодня должен был с бабушкой поехать в деревню, но пришлось сдавать билеты. С температурой я его в поезд не пустила.
Так и живём))
Ирина
Ого,вот как так и оповещение не пришло о списании средств, страшно, каждый день надо карты мониторить теперь.
Сыночку скорее поправиться!
10.03.2020
Ответить
Дмитрий Кирсанов
Здравствуйте! Я из поддержки Яндекс.Еды. Если вы к нам обращались и предоставили данные о карте и списаниях, в беде точно не оставим!
Ване желаем скорейшего выздоровления!
10.03.2020
Ответить
Tata
Дмитрий, да, по тел и по почте общалась. Все документы выслала. Ваши сотрудники ответили, что в течение 5-7 дней рассмотрят мой запрос, жду)
Спасибо за пожелания.
10.03.2020
Ответить