Любимые бюрократы..

Сейчас сидела на телефоне,пол часа дозванивалась,до поликлиники по месту прописки.Сейчас переехала и хотела бы посещать врачей поближе(хотя честно говоря вообще бы к ним не появлялась).Ну так вот,до этого переводилась из одной зубной в другую.Всего лишь позвонила по телефону,там с учета сняли,потом позвонила в местную,на учет поставили. А здесь звоню,трубку берет молодой мужчина(по крайне мере голос,приятный,был,сначала).Здороваюсь,начинаю объяснять коротко ситуацию.Говорю хочу сняться с учета в вашей поликлинике и встать на учет в другую.Объясняю,что недавно так перевелась из одной в другую зубную,просто назвав данные по карточке страхования.И тут в трубке приятный голос меняется на мерзкий и мне отвечают,а в поликлинику вы тоже по телефону ходить будете?

Я офигела,конечно понятно,что дядьку справочника достают занудные бабули,но совесть надо иметь.Я все доступно и коротко объяснила.,,Можно было по человечески сказать,нет мы так не делаем,у нас определенный порядок,а в ответ на это я услышала кучу всякой ерунды которую на меня вывалили.Благо не долго так как я положила трубку.Но осадочек остался.И я так и не поняла,почему из стоматологической я могла так перевестись и уже на следующий день пошла спокойно на прием.А из обычной не могу.Может в МЗ позвонить поинтересоваться?!!!