Аннулировали заявление

Вчера звонила в Департамент образования. Говорю, что многим уже приглашения приходят, а у нас - тишина.

Мне ответили, что заявление наше, которое после рождения предоставили, аннулировано, так как не было предоставлено сведений о прописке. Якобы было уведомление. Я в шоке...

Перерыла и личный кабинет, и почту, не было никаких писем об этом! Вчера создала новое заявление. Да, теперь пришел запрос о прописке, сфотографировала и переслала форму 8... Ребенку осенью 2,2, у нас льгота - многодетные, не понимаю, попадем ли в ближний к нам сад теперь...

Р. S. Прописку подтвердили, сейчас стоим на осень 22 в очереди.