Про Ремонтников...
Сразу предупреждаю, что я конечно и обобщаю, но это совсем не значит, что утверждаю, что абсолютно все люди данной профессии такие. Недобросовестные люди есть везде, так же как и хорошие честные специалисты. Поэтому близко к сердцу не воспринимать, особенно если среди ваших мужчин есть люди подобных специальностей.
Речь пойдет о ремонтниках бытовой техники. А так же сантехниках, электриках и прочих...
И конкретно о мастерах (или "мастерах"), которых рано или поздно возникает необходимость вызывать на дом. Будь то "засорился унитаз", "подключить фильтр", "кран потек", "розетка сгорела", "микроволновка-духовка-стиралка" сломалась.
Благо, если вещь на гарантийном обслуживании...есть хоть какой-то шанс, что фирма вполне себе добросовестная.
Но в основном, приходится пользоваться телефонами, передающимися из рук в руки, или просто звонить по объявлению в газете...
И вот очень редко приходят Дядечки - чистые, в спец.одежде, и общаются вполне себе профессионально.
Большинство же как на подбор - грязные, вонючие (квартиру пол дня потом после них проветриваешь)...Ну это то понять можно - мужики простые, работяги, условия такие...вполне себе может и нормально это.
НО, главное, что БЕСИТ, так это то, что они считают клиентов своих за идиотов!!!!
Типа - "вы ж все равно ничего не понимаете, а значит вас можно НАЕ....Обмануть!"
Таких даже видно...и глаза бегают...и слова подбирают...и говорят так много...типа оправдываясь... А некоторые это делают вполне себе уверено....и даже не докопаться.
Много лет назад у меня был знакомый электронщик...ремонтировал телевизоры, видеомагнитофоны и прочее. И я наслышана и об отношении их к клиентам...и о специфике работы, когда - из твоей техники вытаскиваются нужные ему Хорошие новые детали...а тебе вставляют нечто работающее, но старое... Или когда работа вся состоит из: "вытащить пуговицу, засунутую ребенком в видеомагнитофон, а денег взять минимум как за "замену половины микросхемы". Все зависит от настроения "ремонтника", от нужды в тот момент, от того "понравился ли ты ему", или насколько он оценил твое финансовое состояние и так далее... А может просто зависит от его жадности и не более того.
Бесит, когда с тебя берут ощутимую сумму, за какую-нить фигню, которая стоит копейки. Или "за работу" называют немалую сумму. И вот как отказаться...когда человек уже пришел...когда нет гарантии - а следующий может прийти такой же... Или вот он уже сделал...или начал делать... Да и главное - мы же не можем при нем начинать обзванивать магазины...чтобы уточнить стоимость деталей...или обзванивать других ремонтников, уточняя сумму за их работу...дабы сравнить. Ну кто это будет делать?!
И вот как итог.
Не включается с утра стиральная машина.
Вызываем человека....Приходят двое, раскрутили...на плате сгорел конденсатор...Начали нести много всего, про скачки напряжения...про замену...бла бла. Мне уже все стало ясно. Я вроде как технический ВУЗ закончила...за и по своей работе много с чем связывалась, я на все эти микросхемы смотрю вполне себе уверено, и хоть не мастер, но и не "блондинка с выпученными глазами, не понимающая ЧТО ЭТО?!"
Потом называют цену: "10 000 тенге за работу, 6000 за материалы". Ну типа "это примерно".
Мы офигели.... (Но они ж видят, что дети бегают...белье стоит...очевидно же, без машинки никак...да и они стоят вечером с раскрученной машиной, явно ж нам некуда деваться...)...Ну делайте. Забирают плату, приходят опять же таки оба через несколько минут.
Я уже успела проштудировать инструкции, интернет, и прочее.
Стоимость конденсатора - 20 рублей (100 тенге). Озвучиваю им. "Ребята, очевидно, что цену вы загнули...и за работу (припаять конденсатор - дело 2х минут, я сама это делала когда-то), но за конденсатор с микросхемкой, которые стоят копейки - брать такую цену..."...
Глаза забегали...начали наперебой говорить "да нет..не такие уж и копейки..да учитывая, что в вечернее время пришли..." (мы собственно были согласны на утро...они сами перезвонили и сказали, что успевают вечером)...
Ну да ладно.
Речь о том, что ПРОТИВНО, что так относятся. Они ж не единственные. Что особо выбора нет...что это у людей в крови. Что нет профессиональной этики...кодекса какого-то...и нет возможности хоть в каких-то рамках держать их цены... И быть уверенным, что с тебя взяли "в пределах нормы", а не "загнув три, а то и 10 цен", да еще и неизвестно, какого качества работа или запчасти.
И дурят народ, не сведущий в электронике, или пенсионеров, которые защитить себя не могут. Да и за себя обидно...нам не с неба падают деньги...они тоже зарабатываются. И порой готовы платить, когда оно того стоит... И очень не хочется такого отношения, как к идиотам, когда пользуются твоим положением...
Выход - становиться самим сантехниками-электриками-электронщиками...учиться паять, чинить, и периодически изучать прайсы соответствующих магазинов.... чтобы хотя бы не становиться жертвой и не переплачивать?! Но бред же...
Бесит просто. Бесит отношение! И вот эта "совковщина", что когда нет фиксированной цены, просто нужно клиента "НАЕ...обмануть"....