Почта России
Сперли мою посылку. Пришла с извещением, заказала на алиэкспресс Мироше носочки. Работница почты не нашла мою посылку, сказала может вы ее уже получали, проверьте дома. Проверила по номеру- носочки я не получала. Сегодня опять пришла, говорят , что мою посылку другая оператор отдала девушке из нашего дома с такой же фамилией. Бред! У нас в доме почтовые ячейки открытые и по фамилиям, а не по номеру квартиры, ни разу там не видела еще одной кошелевой. Может кто знает что делать в таких случаях?? Извещение на руках, на сайте почты тоже написано, что пришла в место прибытия. Что за люди, мужу моему со скандалом не хотели отдавать однажды посылку, говорят фамилии разные, а что штамп в паспорте не волнует! А тут вообще левому отдали
Natalia
я не знаю что за сайт,где ты заказывала- но так как ты клиент( а клиент всегда прав), то я бы написала на тот сайт и объяснила что посылку ты не получила, хотя отмечено что она "дошла до адресата", в общем жалобу на сайт, пусть или еще одну вышлют бесплатно, или вернут деньги! это возможно??у меня была подобная ситуация с Амазон, посылка моя была "доставлена до адреса"- но она была вскрытая и пустая- я дала знать Амазону о том что посылку я не получила( у низ есть там форма жалобы, я ее заполнила) и попросила их возместить ущерб в виде такой же посылки или денег( стоимости посылки), мне вернули деньги!удачи!
16.03.2014
Ответить
Анастасия
Извещение на руках- док- во того что ты не получала посылку и это их проблема и они должны найти. Звони по горячей линии и пиши претензиооное письмо
15.03.2014
Ответить
katusha
Буду писать, конечно. Блин ну столько возни из-за носков, но тут уже дело принципа, совсем обнаглели
15.03.2014
Ответить
Татьяна
когда посылки отдают на руки на сайте появляется запись "вручение адресату", если ее нет, значит вам наврали и посылку никому не отдали, надо требовать чтобы ее нашли. Ну и так почитайте, вдруг поможет:http://pikabu.ru/story/kak_ya_vyibival_svoyu_posyilku_u_choptyi_rossii_1562747
15.03.2014
Ответить
Луч Солнца Золотого
Катюш, иди, конечнодело не в посылке уже, а в принципе. Пиши жалобы, подавай на них в суд, они поймут серьезность намерений и перестанут быть такими дерзкимину, и за пропажу заодно ответят. или хотя бы стоимость возместят\или работника оштрафуют, который накосячил - если это так
15.03.2014
Ответить
Флоренсия
может на прямую линии почты позвонить? в отделение жалобу написать. поговорить с начальником оперзала.
15.03.2014
Ответить
Наталья
Пусть поднимают кто расписывался в извещении, когда выдавали посылку. Там указаны паспортные данные. Пишете жалобу на отделение связи. Пусть разбираются.
15.03.2014
Ответить
katusha
Спасибо, мне кажется они врут, что кому-то с моей фамилией отдали. В понедельник опять пойду
15.03.2014
Ответить
