Заказ пряжи на АлиЭкспресс
РукоделиеДевочки! Скажите пожалуйста, кто-то сталкивался с не отправкой товара с Али?
Что делать? К кому обращаться?
Конкретно. 02.06.2015 заказала нитки. Сегодня 09.07.2015 - заказ никто не отправил. На мои сообщения с вопросом:когда будет отправлен товар, продавец ни разу не ответил.
При чем: отзывы о продавце сплошь положительные.
Оль4ик
Жень, у меня была ситуация с неполучением(( Товар отправили, но 2 месяца ничего не пришло(( Я продляла срок защиты, но поняла, что надеяться не на что и написала продавцу. Деньги вернули в течении пары часов и в долларах, хотя платила в рублях по курсу.
19.07.2015
Ответить
Евгения
Оль! Я прождала почти 2 месяца. Никто даже не отправил товар. На сообщения никто не отвечает. Неделю назад написали продавцу, с просьбой вернуть деньги. Тишина....
20.07.2015
Ответить
Евгения
Спасибо большое за совет. А это надо на английском языке делать? И как может быть сделка завершена, если товар вобще никто даже не отправил покупателю?!
10.07.2015
Ответить
Алёна
вы на русской версии заказывали? Там все просто, нажимаете кнопку открыть спор, там варианты почему открываете спор, ставите галочку, что товар не отправлен, в описании тоже пишете товар не отправлен и все! Вам вернут деньги, только не тяните чтоб сделка была не завершена
10.07.2015
Ответить
Евгения
Да, я заказывала на русской версии. Зря конечно я с этим связалась. Не зря говорят, что "Бесплатный сыр только в мышеловке". В результате ни денег, ни ниток... Что ж буду умнее.Кнопку "Открыть спор" я правда так и не смогла найти на сайте. Еще раз: если не умею работать с этими сайтами, надо мне со своим музыкальным образованием покупать нитки в магазине. 
Спасибо большое за советы!
Спасибо большое за советы!
10.07.2015
Ответить
Алёна
Если вы дадите мне пароль ваш и логин, зайду и открою вам спор, и посмотрю как там у вас с этим продавцом, а потрм просто пароль смените, как я все сделаю!)))) надо вернуть деньги! там ничего сложного, я сто раз заказывала и не раз деньги возвращала!!
10.07.2015
Ответить
Евгения
Спасибо большое Алена!Я в пятницу написала в центр помощи. Мне ответили, что поторопят продавца с отправкой. Но пока ничего не происходит.....
13.07.2015
Ответить