Кто прав и как быть?
Девочки, попала в очень неприятную ситуацию. Прям плачу. Не знаю как быть. Заказала себе платье на важное мероприятие. Сто раз спросила когда придет платье, и что крайний срок в четверг, что потом оно не актуально. Меня заверили, что придет точно в четверг. В итоге выясняется, что придет оно завтра, адрес указан не мой и мероприятие тоже завтра, я чисто физически не смогу его получить и надеть!!!
Прислала ей скрины нашей переписки, а она мне в ответ, что я якобы полностью данные не написала и из-за этого посылка была отправлена на день позже.
Я в шоке! Почему она сразу у меня не уточнила все данные???? Она даже адрес у меня не спросила, я сама ей написала. Про фамилию забыла, так как доставка курьером(обычно не просят) Я об этом и не знала.
Я сегодня жду посылку и в итоге вечером на вопрос когда-отвечают мне завтра. Почему она разу меня в известность не поставила? Почему если во вторник не отправила сразу не уточнила высылать ли позже? так как я писала, что позже не надо!!!!!
Причем это бутик приличный. Вот как быть?