Не отправляют врача на дом!?

Я конечно знала, что без температуры врача на дом не вызвать. Но когда у ребенка температура 37 с небольшим, с удушающим ночным кашлем и соплями!!! Почему в поликлинике предлагают придти к ним самим?  И говорят мол ну 37 это нормальная темпаратура, тем более уже 2 года вам, приходите ко врачу сами!!! 

У нас, например, сегодня папа на машине уехал на работу, нам пешком идти или (что еще хуже) на общественном транспорте. С соплями, кашлем и темпой 37!!!?? Потом высиживать традиционно огромную очередь ко врачу (а сегодня грудничковый день, между прочим), заражая других и цепляя новые инфекции себе! Потом обратно тащить утомленного больного ребенка домой... И все это, рискуя получить осложнения...

В январе мы впервые простудились, нам тоже сначала отказали в вызове врача т.к. кроме кашля и соплей была температура (всего лишь!) 37, но я начала очень жестко разговаривать, вплоть до угроз и оператор снизошла и вызвала к нам врача. А у нас оказался бронхит. Вот потащила бы я малыша с бронхитом по морозу -20 в очередях сидеть!!! Сегодня примерно такие же симптомы были, мне опять отказали. Я перезвонила через время наврала, что 38 и все очень плохо. Только тогда врача мне отправили. Ну почему мне надо либо орать по телефону, либо врать, чтобы к больному ребенку пришел врач. Это их работа!!! Неужели врачу сложно зайти к нам на 5 минут среди прочих вызовов в наш дом (а у нас 1600 квартир в доме и по-любому вызовы у врача в наш дом есть каждый день)!!!

Видимо, опять буду в минздрав писать вопросы. Уже есть положительный опыт, который реально изменил работу нашей поликлиники (ее лаборатории) в положительную сторону. Похоже все только через жалобы работает.

У вас тоже врачи приходят только в случаях очень высоких температур? Может есть какой-то закон на счет вызова врачей на дом?