Сменить крестную. Возможно ли это?

От хорошей знакомой поступил такой неожиданный вопрос. Я ничего ответить не смогла, так как сама не знаю ответа.

Краткая история, которую знаю со слов знакомой. Ольга позвала в крестные жену друга семьи. Собсно, тогда же на Крестинах они виделись последний раз. В течении года, ни на один праздник, ни просто так не было ни звонка, ни встречи без повода. НИЧЕГО от слова совсем. Каждый раз находились отговорки - нету времени, нету денег. А потом в соцсети мелькают фото со свадеб друзей, с поездки по заграницам. Сам друг пару раз поздно вечером просил глянуть его машину, помочь с чем-то еще. Муж знакомой один раз помог с машиной, но вместо спасибо, его выставили сразу после ремонта, не предложив чашки чая. Оле обидно, что страшего сына ни разу не забыли никто их крестных. Даже когда тот с апендицитом попал в больницу, крестные по очереди навещали его. А когда Оля попала с малышкой в больницу, то крестная даже не позвонила. Теперь они планируют покупку квартиры и просят у Ольги и ее мужа большую сумму денег. Ольга, естественно, против, кроме того, она хочет вообще отказаться от общения с ними и сменить крестную дочери.