праздник БЕЗ Арчишоу!!! Москва

Вечер добрый! Меня зовут Лилия и я являюсь постоянным клиентом Арчишоу. Вчера мне позвонила Ксения и обратилась с просьбой написать отзыв о наших праздниках. Я так поняла, что произошла неприятная ситуация и теперь этот единственный плохой отзыв сказывается на их репутации. Так вот я решила помочь ребятам и рассказать о том как проходят наши праздники. С этой студией мы празднуем день рождения моей дочери уже третий год и с каждым годом я вижу рост ребят. Как и все родители, я хочу для своего ребенка только лучшего, а что касается дня рождения так это отдельная тема. В этом году дочь запросила на день рождения Эльзу и Олафа, мы болеем этой темой, я даже дочери платье Эльзы купила. Ксения мне предложила сделать полностью тематический праздник, прислала мне презентацию, фотографии, видео с подобных праздников. Конечно праздник обошелся в копеечку, но когда мы зашли и увидели, что было в зале, честно сказать я обалдела! Мы так даже взрослые праздники не празднуем. Красивая фотозона, куча бело-голубых шаров, Кристоф нам показывал научное шоу, ну а как пели Эльза и Анна-это просто волшебно. Дочь еще неделю напевала "Отпусти и забудь.." Мы все были в восторге от праздника! Я конечно понимаю Вашу горечь в том, что вам так подпортили веселье, но как я поняла из написанного Вами и сказанного Ксенией, что ребята хотели и предлагали решить как то это вопрос. Другое дело если бы они плюнули на Вас и забыли, тогда можно было бы сказать,что они безответственные! Меня абсолютно не смутило, что Ксения обратилась ко мне с такой просьбой, я наоборот хочу в их оправдание написать, что они очень классная команда и делают отлично свою работу. Дочери всего лишь 5 лет, поэтому я думаю еще годика 2-3 точно будем проводить праздники, ну и конечно же только с Арчишоу!

Уважаемая Татьяна! Пишет Вам та самая Ксения, которая по Вашему мнению испортила весь Ваш праздник. Хотела бы немного разъяснить ситуацию для того, чтобы другие люди и возможно наши потенциальные клиенты не думали о том, что компания "АрчиШоу" делает плохие или вообще не делает праздники. К сожалению бывают и в жизни, и в работе ситуации, которые фатальны и мы не в силах их изменить. Наша компания несет ответственность за каждый проведенный праздник как перед ребенком, так и перед родителями. Мы не говорим о том, что в данной ситуации мы абсолютно правы и уж тем более не говорим о том, что Вы виноваты в том, что лишний раз не предупредили (хотя Вы об этом пишите). За всю историю работы нашей компании подобная ситуация возникла впервые и стала вот таким горьким опытом. Мы всегда очень ответственно относимся к каждому празднику будь он за 3000 рублей или за 33000 рублей. Мы стараемся нести добро в жизни людей посредством хорошего профессионального праздника. Вот отзывы наших клиентов https://www.youtube.com/playlist?list=PL49IT5zHoBVpqq.. Мы понимаем, что не смогли подарить Вам, Вашему ребенку и Вашим гостям настоящий праздник, но!!!! Это не позволяет Вам, как взрослому человеку писать подобные оскорбительные вещи в адрес нашей компании и употреблять маты. Мы извинились, предложили Вам организовать праздник в другой день, поверьте Ваш ребенок был бы счастлив от того, что к нему все таки прилетели феи и эта ситуация бы забылась. Дети к счастью не такие принципиальные как взрослые! То, что Вы пытаетесь написать везде плохие отзывы о нашей компании-это ваше субъективное мнение. Мы не отказываемся от своего упущения, но и не позволим чтобы нашу работу оскверняли подобным хамством!

Уроды. Взятки гладки или нет, я бы кучу форумов отзывом заспамила бы, включая их сайт. На ОСД обязательно, там многие читают. И в любом случае, написала бы жалобу их директору. Кстати, в посте слово "Арчишоу" должно быть как можно чаще, чтобы пост находился одним из первых;) И ещё - про "взятки гладки". Раз есть переписка с подтверждением, то, в принципе, это можно воспринять и как договор оферты. Суммы там есть какие-то? Предоплата была? Если была предоплата без документов, то и вообще... Столько головной боли им можно наделать, что мало не покажется) Кстати, деньги за торт отдали? Я бы не стала.

Боже, какой кошмар!!! У меня не слов... У нас тоже праздник "на носу". Пересмотрела кучу компаний аниматоров и всякой прочей ерунды... В итоге мы заказали торт, как обычно, в кафе Андерсон. Берём там уже третий год и они никогда не подводили. А аниматоров решила не заказывать. Мы забронировали стол в ресторане, у них там свои аниматоры и если им заплатить немного они сделают что нибудь, какую нибудь там версию лайт шоу..;) но у нас детей мало, а у вас вон сколько!!! Это просто ужасно конечно..;( а вобще, я бы насторожилась сразу, потому что через вотс ап, это как то странно решать вопросы организации праздника..;( очень жаль.;(((