собственно письмо

19 ноября 2013 года я заключила «Договор с родителями» xx(а то найдет меня здесь и за темкой следить будет), в котором она именуется, как няня-воспитатель, и обязуется следить и ухаживать за моим ребенком с 7.00 до 19.00 в своей квартире по ул. xx, д.x, кв xx. Иными словами, она организовала частный детсад на дому. Мне она сказала, что в группе до 10-ти чел. Я пришла 19 числа с ребенком, заключила договор, проплатила сумму за месяц, равную 7000 р. Она обещала сделать перерасчет в конце месяца, и вернуть сумму за те дни, которые мы не ходили в сад. Также она сказала, что деньги за сутки она начнет брать только тогда, когда ребенок будет оставаться на обед. Заключив договор, мы с ребенком ушли домой. В течении этого часа мой ребенок был в комнате в 14 кв.м, с 20-ю детьми!  Договорились ходить с 19-го ноября, по утрам, по часу. Но 19 ноября мой ребенок заболел, и я сообщила это няне –воспитателю. Сказала, что мы сегодня  не придем, и ходить в сад вообще не будем, одной из причин как раз является тот факт, что скорее всего мой ребенок заразился в группе, тк очень много детей в маленькой комнате, и большинство из них кашляют и чихают. Я попросила вернуть 7000 рублей, которые я отдала вчера за месяц! Она ответила, что денег у нее уже нет, она их «пустила в оборот», вернет в четверг- пятницу, а лучше в пятницу (22.11.2013). Мы согласились ждать. В четверг вечером еле прозвонили, тк: то она не может говорить, то мужчина, вообще, ответил. В 22.00 мы поговорили с ней, и она сказала: «приходите в 16.00 в сад, я вам отдам Ваши деньги». На следующий день, 22 ноября ,в 15.00 я ей звоню- телефон ее выключен. Поехала без звонка, тк оправдала ее тем, что телефон мог по-просту сесть. Болеющего ребенка, с температурой оставила на час с моей мамой. Приехала, в саду няня и повар. Они понятия не имеют о деньгах. Тут Ю В появилась в сети, и я ей позвонила. Она сообщила, что стоит в пробке на Стрелке и не может сейчас подъехать, а еще ей надо ехать на 1 дачную, и на 3-ю дачную! «Так  что Вы меня не ждите, я к Вам. Если успею, домой заеду и отдам!!!»

На это я ответила, что если ей так тяжело ехать, то она может перечислить деньги на карту сбербанка. Если же не получится сегодня перевести, то пусть она заезжает к нам домой сегодня, в любое время! Она согласилась. Я отослала смс с номером карты в 16.15 и стала ждать. В 19.00 оно до нее дошло!!!!!! На звонки после она не отвечала. В 20.00 ответила смс сообщением: « Через час переведу». Стали ждать дальше. Утром баланс не поменялся, муж позвонил ей. Она ответила, что перевела деньги еще вчера, в пятницу, в 21.00, 7000р. Её предупредили в банке, что сумма перечислится в течении суток. Ждали. По истечению суток баланс не изменился. Я много раз проверяла свое смс с номером карты, там все верно. Мы понимает, что она не хочет отдавать деньги! В договоре об этой сумме ничего нет. Как  заполнить договор, сколько заплатить и тд – все на словах!!! Я в декрете 3 года, я 3 года не видела договоров вообще, за это время я банально забыла, на что в договоре должен быть сделан акцент. Уделила большое внимание разделу, в котором описывался сам воспитательный  процесс.  Понадеялась на порядочность няни-воспитателя, которому отдаю 2,5 годовалого ребенка! В итоге получила заболевшего ребенка, не полученные мной обратно 7000р, оскорбительное отношение, хамство, море переживаний, пустых обещаний, вранья.

далее, это уже неделю спустя. 25 ноября  было отправлено заказное письмо, с уведомлением. на адрес, указанный в договоре. В письме просьба вернуть внесенную сумму. 26 ноября я звоню ей, она говорит- "я перевела деньги. почему вы не позвонили раньше, я думала вы их получили. Завтра(в среду) займусь этим вопросом!" В среду тишина. В чт тишина и мое вечернее смс "Юлия! почему вы не отдаете нам наши деньги? мы уже 1,5 недели ждем!" и тишина. в пт, т.е. вчера, в обед я звоню. Она не взяла трубку. Потом смс от нее" я в СБ, решаю наш с Вами вопрос", через час позвоню! и снова тишина. Денег на счет не поступало.