на жилплощади прописан посторонний...

Ситуация такая: моя подруга имеет в собственности одну комнату в коммуналке, в которой и проживает. Позавчера жена ее соседа ходила прописываться, и случайно подсмотрела, что вместе с моей подругой в ее комнате прописана еще одна девушка. Подруга моя, понятно, помчалась в паспортный стол, где факт прописки еще одного человека подтвердили. Слава Богу, помго всемогущий "Контакт", через который и нашли эту самую прописанную. Выяснилось, что это какая-то родственница соседа по коммуналке, и прописывалась она к нему, а курица( извините, других слов нет) - паспортистка приписала к моей подруге. В пятницу подруга вместе с этой девочкой и соседом идут в паспортный стол перепрописывать ту девушку. Слава Богу, что это не афера, а просто халатность сотрудницы паспортного стола. Но уж очень моей подружке хочется эту самую тетку-паспортистку наказать. Она даже не посчитала нужным извиниться, а на, заметьте, ОЧЕНЬ справедливые упреки моей подруги ответила, что, мол, нечего тут орать, и ничего страшного не произошло. На слова, что аферы с жильем - это статья уголовного кодекса, ответила, что мол, слишком мы умные, и рты бы мы позакрывали, и шли бы уже,  и.т.... Кто силен в юриспруденции - куда следует обратиться, чтобы эту гадкую во всех отношениях тетку наказать, в том числе финансово. Спасибо з помощь.

p.s : мы из Украины