Возврат денег за тур от Pegas
Европа.Подскажите пожалуйста - кому-нибудь уже возвращали деньги за отмененный тур у Пегаса?
У меня в начале марта был отказ от тура со штрафом 8% (вылет конец марта, т.е за 3 недели до вылета). Возврат денег обещали в течении двух недель. Пока тишина, ТА говорят, что в связи с массовыми отказами сроки возврата денег увеличены, на сколько не уточняют. Договорились на следующей неделе созвониться.
Кристина
Я 4 марта подала на возврат средств в Пегасе. Сказали, что в течении 2-х недель деньги вернут. Сегодня звонили с агенства, сказали, что ожидать около месяца...возможно и больше. Тур был оплачен частично 14 февраля и вылет должен был состояться 10 мая, но мы отказались не из-за вируса и так далее, а из-за семейных обстоятельств. Хотя мама моя и подруга ее летят 12 мая, в агенстве сказали, что закрывать границу России с Турцией не собираются...
18.03.2020
Ответить
Юля страхование на все случаи жизни от Ресо гарант
Спасибо за информацию!
У меня тоже не из-за вируса и страна не закрывала границы. Оплата в феврале 100% была.
Через 2-3дня после моего отказа от тура пошли уже массовые возвраты... поэтому и не понятно сколько ждать
18.03.2020
Ответить
Кристина
Мне сегодня сказали, что ожидать возврат до месяца. Возможно и больше, так как много заявок, но возможно вернут и после того, как должен был состояться тур. Я была в шоке, позвонила на горячую линию Пегас, в итоге они друг на друга с офисом указывают, что информацию у кого-то из них нужно узнавать, но информацию никто не дает
18.03.2020
Ответить
