ted.travel

Всем Здравствуйте! Только вчера вернулась с "отдыха", летали с друзьями в Болгарию из Москвы (с 29.08.16 по 09.09.16) через туроператора TedTravel. Ну начнем: прилетели мы рано утром в 8-00, в аэропорту нас встретила тетушка с табличкой TedTrаvel, довезли до отеля , по дороге рассказали про тамошние места, куда лучше съездить на экскурсию, где лучше менять деньги и т.п(здесь все нормально, претензий нет). Заселение в отеле начиналось с 14-00, так что нам пришлось сидеть в холле и преспокойненько ждать времени заселения. В 14-00 , когда пошли к ресепшену отеля , чтобы нам выдали наши ключи от номеров, нам сказали что у туроператора КАКИЕ-ТО проблемы и любезно попросили подождать. Ждали час, два,три…Стали звонить в Москву в офис TedTrаvel, говорим о том, что нас не заселяют, спрашиваем причины почему так, но нас любезно просят подождать и говорят что ближайшее время нас обязательно заселят и что сотрудники компании не уйдут с рабочего места пока ситуация с нами не разрешится . Вообщем ждали мы до вечера.. Уставшие, голодные, с самолета.. мы столько часов сидели в холле отеля и нам никто не мог точно назвать причину по которой нас не заселяют, а в итоге администратор отеля все таки нам сказала , что ЗА НАС ТУПО НЕ ЗАПЛАТИЛ ТУРОПЕРАТОР!!!!!! они не могут нас заселить пока не увидят деньги..Мы принимаем решение снять один номер на всех (а нас 4 человека) за свои деньги, предварительно договариваясь с администрацией отеля, что если ситуация все таки разрешится то мы не будем платить за этот номер..Все это время, сопровождалось моими неоднократными звонками в офис TedTrаvel, где меня просили подождать еще немного и нас заселят (это "еще немного" я уже устала слышать), женщина на другом конце провода сказала ,что они ТОЛЬКО ЧТО отправили повторно деньги и отель должен их увидеть в ближайшие 30 минут.В конце концов заселились мы часов в 7 вечера, деньги все таки дошли . У нас отправляющей стороной был TedTrаvel , а принимающая сторона в Болгарии была Alfa Service, как оказалось с которой TedTrаvel расторг контракт...и они нас передали другому туроператору , а выяснилось это накануне нашего отъезда обратно, пока я не стала звонить опять в Москву в этот с*ка TedTrаvel, чтобы узнать как нам вообще добраться до аэропорта, будет ли у нас трансферт обратно или придется за свои деньги брать такси, то так и не узнали бы что нас передали другому туроператору в Болгарии. Это еще ладно мы без детей были, компанией друзей решили отдохнуть..,а ведь есть семьи прилетают и сталкиваются с такими ситуациями, это УЖАС. Подитожу: Потраченный впустую первый день отдыха (за который я заплатила между прочим, в стоимость путевки он так то входил), потраченные деньги на телефоне (звонить из Болгарии в Москву разбираться знаете ли тоже не дешево), ну и конечно потраченные нервы (а они как известно не восстанавливаются)))))..Вот и кто мне все это компенсирует?? Конечно каждый сам вправе принимать решения, но лично я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕЧУ ТУРОПЕРАТОРОМ TedTrаvel ,чего и вам не советую (меня от одного названия, как только слышу аж трясет от злобы))!!!! Лучше переплатите немного, но таких проблем не будет. Выбор за вами)))) Всем хорошего отдыха!!!

Всем Здравствуйте! Только вчера вернулась с "отдыха", летали с друзьями в Болгарию из Москвы (с 29.08.16 по 09.09.16) через туроператора TedTravel. Ну начнем: прилетели мы рано утром в 8-00, в аэропорту нас встретила тетушка с табличкой TedTrаvel, довезли до отеля , по дороге рассказали про тамошние места, куда лучше съездить на экскурсию, где лучше менять деньги и т.п(здесь все нормально, претензий нет). Заселение в отеле начиналось с 14-00, так что нам пришлось сидеть в холле и преспокойненько ждать времени заселения. В 14-00 , когда пошли к ресепшену отеля , чтобы нам выдали наши ключи от номеров, нам сказали что у туроператора КАКИЕ-ТО проблемы и любезно попросили подождать. Ждали час, два,три…Стали звонить в Москву в офис TedTrаvel, говорим о том, что нас не заселяют, спрашиваем причины почему так, но нас любезно просят подождать и говорят что ближайшее время нас обязательно заселят и что сотрудники компании не уйдут с рабочего места пока ситуация с нами не разрешится . Вообщем ждали мы до вечера.. Уставшие, голодные, с самолета.. мы столько часов сидели в холле отеля и нам никто не мог точно назвать причину по которой нас не заселяют, а в итоге администратор отеля все таки нам сказала , что ЗА НАС ТУПО НЕ ЗАПЛАТИЛ ТУРОПЕРАТОР!!!!!! они не могут нас заселить пока не увидят деньги..Мы принимаем решение снять один номер на всех (а нас 4 человека) за свои деньги, предварительно договариваясь с администрацией отеля, что если ситуация все таки разрешится то мы не будем платить за этот номер..Все это время, сопровождалось моими неоднократными звонками в офис TedTrаvel, где меня просили подождать еще немного и нас заселят (это "еще немного" я уже устала слышать), женщина на другом конце провода сказала ,что они ТОЛЬКО ЧТО отправили повторно деньги и отель должен их увидеть в ближайшие 30 минут.В конце концов заселились мы часов в 7 вечера, деньги все таки дошли . У нас отправляющей стороной был TedTrаvel , а принимающая сторона в Болгарии была Alfa Service, как оказалось с которой TedTrаvel расторг контракт...и они нас передали другому туроператору , а выяснилось это накануне нашего отъезда обратно, пока я не стала звонить опять в Москву в этот с*ка TedTrаvel, чтобы узнать как нам вообще добраться до аэропорта, будет ли у нас трансферт обратно или придется за свои деньги брать такси, то так и не узнали бы что нас передали другому туроператору в Болгарии. Это еще ладно мы без детей были, компанией друзей решили отдохнуть..,а ведь есть семьи прилетают и сталкиваются с такими ситуациями, это УЖАС. Подитожу: Потраченный впустую первый день отдыха (за который я заплатила между прочим, в стоимость путевки он так то входил), потраченные деньги на телефоне (звонить из Болгарии в Москву разбираться знаете ли тоже не дешево), ну и конечно потраченные нервы (а они как известно не восстанавливаются)))))..Вот и кто мне все это компенсирует?? Конечно каждый сам вправе принимать решения, но лично я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕЧУ ТУРОПЕРАТОРОМ TedTrаvel ,чего и вам не советую (меня от одного названия, как только слышу аж трясет от злобы))!!!! Лучше переплатите немного, но таких проблем не будет. Выбор за вами)))) Всем хорошего отдыха!!!

Только вернулась из Греции. Ездили от туроператора Ted. travel , потому что реально дешевле всех. Было стремно, потому что малоизвестный. Но все прошло отлично. Буду рекомендовать всем знакомым

Только вернулась из Греции. Ездили от туроператора Ted. travel , потому что реально дешевле всех. Было стремно, потому что малоизвестный. Но все прошло отлично. Буду рекомендовать всем знакомым