Жемчужина Кавказа, п.Вардане
КрымДевули, привет! Активные участники данного сообщества наверное, уже не раз
встречали тут комментарии от хозяйки отеля Жемчужина Кавказа в поселке Вардане
Мы с мужем как раз собираемся рвануть на море на недельку, заинтересовавшись предложением я решила позвонить в эту гостиницу, чтобы
поинтересоваться наличием свободных мест. Трубку взял мужчина (видимо муж
хозяйки) и любезно сообщил мне, что на интересующие меня даты у них есть
свободный номер полулюкс и даже договорились о скидке 10%. Для бронирования
номера предложил заполнить форму на сайте либо написать с эл.почты на их ящик
для получения платежных реквизитов для предоплаты и подтверждения
бронирования.После заполнения формы на сайте, я стала ждать ответа, но по
прошествии суток ответа так и не последовало. Решила звонить сама,
но не тут то
было, телефон постоянно был недоступен, а когда мне приходили смс о
доступности этого абонента, трубку на том конце никто не брал (звонили
неоднократно я и муж). Перезванивать клиентам видимо не в правилах
этой гостиницы.В итоге 2 дня были потречены впустую, никакого ответа я не
получила и теперь в поисках нового места отдыха. Подобное отношение
к клиентам, особенно в условиях жесткой конкуренции со стороны всевозможных
гостиниц ,гостевых домов,пансионатов и прочего, меня мягко говоря
удивиляет если не сказать похуже Так что не советую,
дабы не испортить себе настроение и планы на отдых.