Как писать письмо – жалобу, НЕ ДАЮТ МЕСТО В САДУ!?
Потрындеть
Всем доброго времени суток!
Девочки, подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с таким вопросом!!!
Как писать письмо – жалобу и кому вообще эффективнее её писать – НЕ ДАЮТ МЕСТО В САДУ!?
Описываю ситуацию: Почти каждый день звоню в комиссию, отвечают, что «Мест для вас нет, еще не укомплектованы москвичи!!!»
Дочки 3 года и 3 месяца сейчас, живём в г. Зеленоград, Москва. Встали в очередь в ноябре 2013 г, как только переехали сюда. Регистрация у нас временная, на год, а постоянной нет совсем. Объясняю им, что ребёнку уже больше 3х лет и что мне необходимо выходить на работу. отвечают, что пока мест нет, ждите, может, будет. Спрашиваю у них про компенсации, т.к. есть закон, что если ребёнку не дают место в саду в 3 года, то должны полагаться выплаты. Они меня дружно посылают по месту постоянной прописки в социальные центры, но т.к. прописка есть только временная – нам ничего нигде не дают и место в сад тоже.
Что делать ума не приложу!!!
Может, кто то сталкивался с чем-то подобным, расскажите, как решился вопрос. Или может, писали письма в вышестоящие инстанции с жалобами, и они вам помогли? Какое содержание должно быть у письма? Заранее большое спасибо за ответ.
Мария
Юлия, посмотрите пример жалобы в департамент образования. Там какие-то законы устарели, просто можно посмотреть в новой редакции, но как пример, как составлять — отлично все расписано
05.06.2014
Ответить
Sarrа
есть группы в контакте для таких как вы, там много полезной информации, люди борятся и уже есть есть результатыhttp://vk.com/vsemsadhttp://vk.com/vsemvsad
04.06.2014
Ответить
Надежда
та же самая ситуация, только в СВАО) Уже год пороги оббиваем...и с ребенком бегали и без....последний раз была в понедельник в ОСИПЕ....разговор был короткий)))) примерно как и у вас, с тем же содержанием, хотя в последний раз обещали, что для нас очередь откроют с 1-го числа! Уже год как вообще её не открывают!!! Такое чувство, что мы иностранные граждане в своей стране! Хотя свои 13 % от наших зп государство берет ежемесячно!) Что дальше делать пока фантазия не придумала....это я про садик!
03.06.2014
Ответить
Юлия
Надежда, понимаю вас очень! Ситуация схожа, мне тоже каждый раз говорят: "Звоните на следующей недели/в первых числах/в конце месяца по вам ситуация разрешится!" — а воз и ныне там. Обидно, и на работу уже выйти хочется, да и надо уже давно. Бабушек и дедушек нет рядом, оставить не с кем. А няни и частные сады не вариант. Будем ждать нашей заветной очереди. И вам желаю поскорее решить этот вопрос в позитивную сторону!
03.06.2014
Ответить
Надежда
на сайте встретила пост женщины, что они попали в сад через некую знакомую, в высших кругах Департамента, ну, конечно, не без денежной благодарности...размер благодарности от 20до 50 тысяч в зависимости от района...Как думаете-развод? По типу риелторов?!
03.06.2014
Ответить
Юлия
ох, не знаю. Что то не доверяю я таким "знакомым". Если ваш знакомый, то конечно можно попробовать — т.к. если уж 100% вариант, и то деньги не малые. А варианты "знакомый знакомого" — сомнителен...вы смотрите сами. Хотя наверное таки вот образом и рождается коррупция в нашей системе. ))
03.06.2014
Ответить
Надежда
вот и я не доверяю! люди ничем уже не гнушатся! да, система у нас гнилая!))) я у нескольких заведующих в районе была и все в один голос твердят-есть места, группы неукомплектованы! посмотрите на прогулках гуляют по 10 человек в группе! Это даже меньше, чем в частных садах! Но сейчас заведующие не набирают детей, а только подают колличество свободных мест....Мне сказали в ОСИПе, что комиссия укомплектовала детей то ли зимних, то ли осенних, что работы у них еще ОГО-ГО!!!! НО!!! они они сделали очень важное новвоведение-поставили терминалы как в банке с 3 кнопками!!!! и монитор с рапределение очереди по номеру столов!!! А заходишь в кабинет-и всё как было! садишься на любой свободный стул возле стола! Да, система рулит!!!!
03.06.2014
Ответить
Юлия
Блин, вот как с этой бюрократией бороться!? А не кто не знает...так и живём, надеясь на удачу!))
03.06.2014
Ответить
Елена
Никакой компенсации Вам не положено... это был лишь законопроект, который реализовался лишь в нескольких регионах РФ, но никак не в Мск и областиВо многих районах нехватка мест в садах, поэтому по новым правилам приоритет у Москвичей с постоянной регистрацией!!!, прописанных в данном районе, потом Москвичей из других районов, ну а потом... потом места заканчиваются. Можете и писать, и жаловаться, думаю даже суд вряд ли даст результат. Москва действительно не резиновая, и у детей с постоянной регистрацией всегда приоритет будет. Нельзя поместить в 10листровое ведро 50л. Можете поискать сады в др районах, анпример близких к работе, возможно там проблема с местами менее острая.
03.06.2014
Ответить
Юлия
Спасибо Елена, попробую возле работы про сады узнать. Да, я понимаю, что у деток с постоянной регистрацией приоритет, по этому и не писала еще не куда, вот жду. Может повезёт и у нас найдутся места в саду. Весь вопрос в этом и заключается, что с местами в Зеленограде проблем то почти нет, только система очень медленная и не всегда работники этих служб могут корректно объяснить ситуацию.
03.06.2014
Ответить
Елена
да тут дело даже не в работниках, а в сырой программе электронной очереди... она тупая, сырая, инфа вечно слетает, добавляют и правят вручную... никто не признается, делают умный вид, что все идет по плану... на самом деле дети, вставшие в очередь чуть ли не с рождения, почему-то оказываются на 10 чел дальше вставших в год или два... если посмотреть, даже в разных осипах на один и тот же вопрос получите разный ответ... кто что придумал, так и ответили... кстати, если дают место в ГКП, то вранье, что очереди разные... они вручную делают метку в основной очереди, что ребенок направлен в сад, отличается лишь формулировка — где-то "временно до предоставления место на полный день",а где-то просто "направлен" и все... Россия, блин
03.06.2014
Ответить
Юлия
Ой, жесть какая. Вот и я об этом, как можно полагаться на то, что они говорят, если на сайте гос.услуг даже очереди не видно. Система есть, а то что она не работает уже другой вопрос. Будем ждать налаживание системы или человеческого фактора, или еще чего нибудь... )))Хорошего вам настроения! И поменьше сталкиваться с государственной системой!)
03.06.2014
Ответить
Елена
К сожалению, это невозможно. Мы повседневно сталкиваемся с госсистемой, которая абсолютно не налажена, а следовательно везде главным остается человеческий фактор, и многое зависит от того, какое настроение в данный момент у сотрудника, принимающего решение иногда самое главное в нашей жизни. И Вам хорошего настроения и побольше оптимизма!!! Это оч важно в жизни
03.06.2014
Ответить
Донна Роза
Вы очень торопитесь. Сначала будут укомплектовывать местами тех, кому эти места положены, т.е. москвичей с постоянной регистрацией. Зря Вы обижаетесь, Вам девушка ниже правильно написала. Для москвичей то мест не хватает, а Вы хотите приехать, и сразу получить! Понимаю, Вам обидно. А представляете как обидно нам, коренным москвичам, которые родились в Москве, у которых в Москве родились родители, бабушки и дедушки??? Много поколений отдавали Москве свои силы, а нашему ребенку места нет.Так что Вам остается только ждать. До конца августа будут распределять москвичей. Вас — в сентябре.
03.06.2014
Ответить
Юлия
Надежда, так я не говорю о том, что нам должны место дать, а деткам москвичей нет. Я всё прекрасно понимаю и стоим спокойно в своей очереди и ждем. Так мне в комиссии такого наговорили...я даже писать не хочу...ведь можно же по человечески объяснить, как система работает у них. Дело в том, что я в садах узнавала, места есть, только заведующие говорят, что от них не зависит комплектация в группах. А вопрос про письма или жалобы я предварительно тут задаю, т.к. знаю, что иногда наша система не работает так как должна работать. Даст Бог нам это и не понадобится.
03.06.2014
Ответить
Донна Роза
От заведующих действительно, ничего не зависит. У нас напр. была ситуация — место в том году не дали, хотя я и в Департамент образования и писала, и ездила. Мест нет — вот ответ (но негласно мне сказали, это потому что у нас д.р. в сентябре, а брали в группу 2-3 тех, у кого д.р. до 31 августа). Ну да ладно. А в этом году, когда место нам таки дали, выяснилось, что в яслях ВЕСЬ ГОД места были, и заведующая просила Департамент образования направить ей детей, а там ей говорили...что желащих нет.Увы, это круговая порука. На Вашем месте я бы написала в Департамент Образования Москвы (центральный, на сайте есть электронная приемная). Они отвечают за 2 недели. Ну а далее, уже согласно ответа, действовала бы дальше. Второй вариант — давать взятку заведующей. Если возьмет, конечно. Они сейчас очень всего боятся и от этого суммы взяток, как говорят, стали астрономическими :))
03.06.2014
Ответить
Юлия
Надежда, спасибо. Подождем ещё немного, может позвонят сами. А если нет, так и сделаю, от того что письмо напишу хуже не будет, может хоть там объяснят как обстоят дела на самом деле. У нас в садах тоже говорят, что места есть, только они не как не могут повлиять на комиссию. А вас поздравляю с местом в саду, искренне рада. Пусть воспитатели вас только радуют. 
03.06.2014
Ответить
Донна Роза
а еще попробуйте написать на Форум Наблюдательного Совета, может там что подскажут.
03.06.2014
Ответить
Kelly2309
В Московские муниципальные сады берут московских детей. Вы приехали полгода назад неизвестно откуда и уже что требуете. На каком основании?
Идите в частный сад, нанимайте няню.
03.06.2014
Ответить
Юлия
Мы имеем такие же права на получение места в государственном
саду как и все остальные. Закон для всех одинаков. Основание указаны в гражданском
кодексе РФ. А если вам нравятся частные
сады или няни, так отдайте своих детей туда – а нам ваше место дадут или тому,
кому нужнее, чем вам!
03.06.2014
Ответить
Kelly2309
С чего вы это взяли? Москва не резиновая, сады не резиновые. Наверное у постоянных жителей больше прав? Да и в сады наши дети записываются с рождения и (о ужас) не все попадают в желаемые.
Устроят всех москвичей, может и вам местечко останется. А вдруг вы через пол года еще куда-то переедите...
Что касается закона, то обязательным является школьное образование. В школу вас и без прописки возьмут. А вот дошкольное — может быть предоставлено. А может и нет.
03.06.2014
Ответить
Юлия
Не переживайте, не переедим, останемся жить в любимой "не резиновой Москве". Спасибо за пожелания, надеюсь, что место которое нам положено мы всё таки получим.
03.06.2014
Ответить
Юлия
так ехайте к себе и там в сад ходите,может я грубо пишу,сразу извиняюсь за это, но мы(имею ввиду) москвечей не приезжаем к вам в город и ничего там не требуем! Москва не резиновая, почему мы должны ставить своих детей в очередь с рожденья и ждать годами, а вы такая вся прекрасная приехали встали пол года назад и кулачками стучите и ножками топаете. Прям все испугались,в очередь,дорогие и после нас! я не виновата,что 5 поколений моей семьи родились в Москве и не виновата,что я здесь родилась и не надо говорить что у нас все на блюдечке с золотой коемочкой!мы тоже стоим в очереди и не все детки москвичи попали в сад когда хотели и мы не получаем за это компенсацию,тк в Москве ее нет! и есть много одиноких мам,которые получают с 1,5 лет 50р и 2000 и все. и ничего стоим и ждем!!! простите,но вы хотите всего и сразу,а так не бывает! из рассказов мам не москвичей, дай Бог если вам к 5 годам место в саду дадут!
04.06.2014
Ответить
марина
Девушки,которые так пишут......почитайте по-больше,чтоб не позориться на сайте! Своим вот этим " мы Москвичи", не сидите на жопе ровно и все всем дадут,права свои знать надо! Москвичи за частую,на всём готовеньком живут!
17.08.2017
Ответить
марина
Девушка видимо в неведении????? Для всех закон одинаков!и что приезжие с временной регистрацией имеют такие же права,как и Москвичи! По интересуйтесь,а потом пишите!
17.08.2017
Ответить
JustMom
Чтоб написать жалобу,сначала получите письменный отказ о предоставлении Вам места...пока его получить не сможете,так как комплектование иногородних ..еще не начиналось.Пока можете написать ходатайство о принятии Вашего ребенка,в нем изложите суть проблемы...желательно без лишних эмоций.
03.06.2014
Ответить
Юлия
Спасибо. Проштудирую этот вариант. Вот только в комиссии мне не дают такое письмо, я уже просила и требовала, говорят "Ждите, может места появятся!".
03.06.2014
Ответить
JustMom
пока и не дадут...ведь комплектование не закончилось.Кстати..недавно читала,что по суду дали место..то есть прецедент создан..это хорошо...Надо вспомнить где видела..
03.06.2014
Ответить
Юлия
Да, согласна, если есть прецедент — то уже проще. Но конечно не хочется доводить до суда, а с другой стороны как еще с этим бороться!? Надо идти до конца.
03.06.2014
Ответить
Юлия
"Известие" и сегодня в 19:40 Россия 1 показала репортаж о Марии Каземировой которая выиграла дело в суде, но не районный, а Мосгорсуд. К сожалению, это не показатель (
03.06.2014
Ответить
Юлия
Думаю каждый случай рассматривается по разному. И множество факторов тому причина. Многое зависит еще и от территориальной принадлежности.
03.06.2014
Ответить
Таня
никакие письма не помогут. В прошлом году никого с временной регистраций так и не распределили. Делайте постоянную.
03.06.2014
Ответить
Юлия
Спасибо за ответ, было бы где её сделать, уже бы давно сделали. В прошлом году у моих соседей дочка в сад пошла спокойно, тоже с временной регистрацией. Думаю, что всё дело далеко не в регистрации.
03.06.2014
Ответить
Ольга
берут в некоторых районах и с временной регистрацией. Зависит от количества желающих и количества садов. Но в Зеленограде, видимо, ситуация плохая ((Надо ехать в конфликтную комиссию
03.06.2014
Ответить
Юлия
Ольга, спасибо. Буду надеяться, что все таки попадем мы в сад. Скажите, а конфликтная комиссия одна на все сады, или они территориально каждая перекреплена к определенному саду?
03.06.2014
Ответить
Ольга
В случае возникновения спорных вопросов по устройству детей в дошкольные образовательные учреждения Вы можете обратиться в конфликтную комиссию Зеленоградского окружного управления образования Департамента образования города Москвы по адресу: Зеленоград, корпус 411а, каб.202, Колумбова Е.Ф., понедельник с 14-00 до 18-00 часов, четверг с 09-00 до 13-00, по телефону 8-499-735-05-41, а также направить сообщение на электронный адрес: kolumbova@zou.ruЗа комплектование дошкольных образовательных учреждений Зеленоградского округа отвечает Шибаева В.Т. специалист Зеленоградского окружного управления образования. Зеленоградское окружное управление образования Департамента образования города Москвы расположено по адресу: Зеленоград, корпус 411а, телефон 8-499-735-75-21Отсюда: http://d948.zouo.ru/index.php?id=72
03.06.2014
Ответить
