как долго приходят единовременные выплаты на ребенка??

Девочки подскажите пожалуйста как долго приходят единовременные выплаты на ребена. мне дали бумаги после заявления в которых написано . ПЛановая дата предоставления услуги 25.05.2015 г но денег так и нет((( а в доме полный кризис. стоит ли им позвонить или надо сидеть и ждать? могут ли придти деньги в середине дня например?