Нужно адекватное и правильное решение
РазноеСитуация такая,может мне кто то сможет помощь:
купили мы мебель в детскую,один щкаф брали с витрины,он стоил так 11тыч.,а новый 13тыч.руб.
привезли нам мебель,вызвала сборщика он все собрал,но тут выяснилось что еще нам привезли лишний шкаф.
позвонили ,этот лишний забрали.
вчера мне звонят с фирмы откуда мы брали мебель и говорят:
"Вы собрали не тот шкаф,ваш был тот который мы обратно забрали"
я говорю"откуда я знала что тот шкаф который забрали наш,они оба были в упаковке,и сборщик собирал по накладной которая у нас на руках"
она мне говорит :"вы и сборщик знали что тот который мы собрали новый шкаф,теперь те клиенты которые взяли лишний шкаф,отказываются у нас его преобретать,и у нас не состыковка по денгам,и вы должны на доплатить 3тыч.рублей,либо мы забираем ваш шкаф,доставляем тот и делайте что хотите" - да еще с такими наездами,я просто охерела
я ей говорю:" то что мы не знали,и нефиг было нам лишнее везти,и тем более оба были в упаковке,и сборщик знает что собирать,и то что я уже заплати за сборку,и остаюсь еще в минусе,да еще и доплачивать вам".
Вообщем поговорили на повышенных тонах,все рассказала мужу,говорит пошли нахер ничего доплачивать не будем,их вина,что они там все перепутали.
Звоню сборщику такая то такая ситуация,он говорит,что собирал по накладной и посмотрите говорит что в накладной,эту позицию,написано ли там что с витрины?
посмотрела "не написано что с витрины"
получается что менеджер этой фирмы не дописала,в мебельном нам и оправили новый шкаф.и еще какой то...
я даже помню что тот лишний был ваше и другого цвета,а она утверждает что это одинаковые шкафы.
вообщем в накладной про витрину ничего не написано,в договоре не указано ничего.
неужели теперь я должна возвращать им эти деньги,ведь получается вина менеджера и мебельного кто нам отправил? за их вину я должна отдавать со своего кармана?
