претензии по съемному жилью

Девочки! Первый раз в жизни сняли кв. Через агенство. Быстро все так получилось. И только на 3-ий день увидели, что у нас неприятные соседи - муравьи! С каждым днем их все больше. Хозяйка естественно о них ничего не говорила. Увидели измазанные в мелке стены только когда сняли жилье. И вот вопрос: Можем ли мы снизить оплату за кв, имея такую неприятность? Пожаловаться вообще хозяйке? Мы просто вообще не имеем опыта в "съемных" отношениях. Что говорить?