Может кто-то компетентен?
РазноеМуж занимается ремонтом. Его работники устанавливали натяжные потолки. После установки клиенты подписали акт выполненных услуг - претензий не было. Через 4 часа звонят и говорят, что на ванной после их работы на самой ванне (чугунная) образовался скол. Требовали сначала просто стоимость ванны,теперь стоимость ванны + установка + перекладка плитки и сама плитка у края ванной что равно 40 тыс.
Если они подадут в суд, мы можем доказать свою правоту или "клиент всегда прав"? Просто закрадываются подозрения, что скол мог и не от его работников образоваться...
Катя У
Да с какой стати всегда прав? Акт подписали? Вопросы есть?
А ванну ВЫ САМИ уронили металлическую гантелю.
05.04.2012
Ответить
*** Натали***
мне кажется что вы не выиграете суд. Акт выполненых услуг-это акт услуг, они подписали и их реально всё устраивает по работе. То есть при подписании они смотрели на выполненную работу, а скол заметили после. Они же не должны были рассматривать ванну, а должны были осмотреть потолки.Что работники говорят?
05.04.2012
Ответить
Мари
ну мне кажется хрен докажешь, когда этот скол образовался, а у вас есть акт выполненных услуг без претензий. Мне кажется ваша правота будет. Пусть подают если захотят, я думаю не станут заморачиваться.
05.04.2012
Ответить
