Реферальная программа Озон, или "Скажите где лежат ключи от квартиры, где деньги лежат"

С тех пор, как реферальная программа Озон поменялась, у меня всё руки не доходили и случая не было воспользоваться.

А тут в мае были транки с хорошей скидкой. У меня уже у каждого ребенка есть свой. А вот у подружки не было, но очень хотелось. По моей наводке оформила заказ на Озон.

Так они стоят по 3500-4500. Со скидкой выходили 2600 + доставка около 300р. Баллы как раз покрывали стоимость доставки.

Я со своего аккаунта тоже делала заказы на Озоне в этом, и премиум даже решила оформить себе. В конце месяца в кабинете менеджера увидела прогнозируемый доход и решила, что мне эти баллы пригодятся, когда дочке на ДР буду заказывать подарки.

Наступает 16.06 - баллов нет. Пишу в поддержку. Отвечают, что составили обращение, ответят в течение 1-2 дней. Не ответили.

Через несколько дней снова пишу и спрашиваю причину неначисления. На этот раз девушка попалась более толковая, спросила номер телефона или номера заказов. Номер телефона допустим я ещё могу назвать. Но номера заказов спрашивать - мне кажется это перебор. Если я вижу в личном кабинете менеджера, что у меня в принципе за месяц только один реферал, причем НОВЫЙ, и сумма его заказов больше 2500, то почему Озону это вдруг не видно и я должна у человека спрашивать номера заказов?? Может ещё содержимое заказов нужно предоставлять?

Хорошо, если это подруга близкая, которой не будет лень лишний раз посмотреть номера заказов. А если это будет малознакомый человек? Смысл мне призывать пользоваться Озоном, если потом ещё надо доказывать, что мне положены эти баллы заработанные? Причём девушка из поддержки ответила, что видит прогнозируемый доход. Но затем написала, что не видит заказов по предоставленному номеру телефона. Это как вообще? Номера заказов предоставила, сказали будут разбираться.

Затем прошло ещё два дня. Ответа не было.

Сегодня снова составили запрос и снова ждать 1-2 дня...

Это всегда так с реферальными кодами теперь? Я тогда пользоваться не буду этой программой.