Беру и Вестовой отличились

😡Прям никто работать не хочет последнее время!
Сделала заказ от 19.01 на 21.01 в Беру, разбили на 2 посылки, одну благополучно доставили. Хорошо, что именно в ней была срочная часть заказа.

Вторую же посылку курьерская компания Вестовой так и не смогла доставить. Доставка автоматически переносилась каждый день на следующий. Оригинальное мышление, как-будто их только и ждут целыми днями.

Первый раз пообщалась с оператором Вестового аж 30(!) января, причем как! Она ничего не знает, все вопросы к складу, Беру с ними не связывался. Зачем она на работе, одни вопросы.
Доставку согласовали на 1.02, но ожидаемо, так и не доставили.

Неоднократная переписка до этого с Беру ни к чему не привела, пустые извинения, никакой работы с курьерской компанией, никакого результата. Забрать посылку и передать другой курьерской Беру не может, ничего не может.

А, промокод смогли дать на 200 рэ, как будто прям желание возникнет у них что-то заказывать после такого веселья.

В итоге 1.02, через 12 дней(!), после очередного ожидания, я наконец-то отменила этот многострадальный заказ. Теперь еще 2 недели ждать свои средства и сберовские баллы. Т.е. мои деньги не по моей вине суммарно месяц не у меня, чудесно. И время мне тоже никто не вернет.

Перед этим курьер ДПД заказ от Беру не осилил кг 17 на этаж поднять, хорошо благодаря переносам доставки было в новогодние праздники и было кому поднять на этаж, я б в будний с детьми не пошла бы, и конечно, пришлось бы отменять, так же ждать свои деньги...

Печально, в общем. У всех маркетплейсов и крупных магазинов бывают накладки, но Беру отличился особенно. И нести им свои деньги совершенно не хочется, не очень люблю азартные игры.