промокод на ДР в ozon
Интернет-магазиныБесит!
ДР прошел, на каждом товаре всплывает подарок на 500р, а промокода на почте нет((
Подскажите, он у всех разный? или один промокод для всех??
Лидия
У меня тоже самое.Вчера написала в чат в приложении.Сначала отписка,типа не являетесь участникам акции.Потом кто-то другой,более участливый, ответил,обещал передать запрос куда надо.Но кода так и нет,хотя под каждым товаром высвечивается «поздравляем,мы с подарками». У меня с 2014 г был голд статус,и баллы подарочные присылали всегда.А сейчас зажали(. А они мне как раз сейчас очень нужны
05.10.2019
Ответить
Jucha (Галя)
У меня тоже самое, звонила в поддержку, говорю вижу ваше поздравляю, а кода нет, сказали высылают не всем, вопрос зачем тогда показываете это поздравляем, издеваются 🤦♀️
04.10.2019
Ответить
Тамара
У меня такая же ситуация. Обращалась на горячую линию говорят это не для всех...
Написала в ЛС
04.10.2019
Ответить
Ozon.ru
Здравствуйте! Чтобы стать участником акции необходимо, получить рекламное сообщение с анонсом настоящей акции и кодовым словом. После активации слова вам предоставляется подарок.
05.10.2019
Ответить
Ozon.ru
Галина, добрый день!
Напишите в личные сообщения адрес эл. почты. Все проверим
04.10.2019
Ответить
Ольга
Ну и мне расскажите, почему я потратила кучу времени, чтобы забрать свои заказы из постомата? Почему адрес нового постомата( Уманская 3а) не совпадает с адресом, который указан при заказе (Левшина 19). Если что, Левшина 19 - это промышленный завод. Почему я должна потратить кучу времени и применить свои дедуктивные способности, чтобы поиграть с вами в квест -"Найди . где мы спрятали ваш оплаченный заказ". Почему ваша служба поддержки умеет только извиняться, а не компенсировать ваши косяки хотя бы 200 баллами, где ваша хваленая клиентоориентированность. Уважайте своих клиентов и их время.
04.10.2019
Ответить
Ozon.ru
Ольга, добрый день! Извините нас за то, что с получением заказа возникло столько трудностей( Информацию уже передали ответственному сотруднику. Обязательно проверим корректность адреса и исправим на верный
04.10.2019
Ответить
Ольга
А компенсация за потраченное время - это ваше очередное Извините? Не серьезно как-то. Как "косячить", вы первые, а как исправляться - вы кот из Шрека
04.10.2019
Ответить
Ozon.ru
Мы со своей стороны проведём работу над ошибками и постараемся больше не подводить.
05.10.2019
Ответить
Та еще стерва
Добрый день! подскажите, что произошло с акцией с Лего? Хотела заказать сегодня 2 набора со скидкой 25%. В 9 утра положила в корзину - скидка проходила, а сейчас стала оформлять - а скидки уже нет!
16.10.2019
Ответить
Татьяна
Там какой - то бессмысленный набор букв и цифр, поэтому, наверное, разный.
04.10.2019
Ответить