Ozon Dim брак

Галина, добрый день! Если товар пришел с браком, конечно можно совершить возврат. Можно через тот же пункт выдачи, в котором забирали заказ. Деньги в дальнейшем вернутся обратно на карту.

У моей подруги муж ненавидит магазины. Она всё ему сама покупает и если не подходит сдаёт. Но вот трусы не сдашь в обычный магазин..... А в Ozon она сдавала без проблем и мне хвалилась, как здорово, что есть такая возможность.

Слипы даже открывать не хочу... Но хоть натягиваются и не кривые особо. Интересно, это причина акции или качество марки.

В случае брака бельё возвращают.

Я специально обратила внимание: у заказанного комплекта трусов в карточке товара был указан возврат 60 дней. Можно попробовать вернуть

На случай если похудеете 🤣

Белье нельзя просто так вернуть. А тут брак. Пишите им и возвращайте.

Думаю должны принять, хоть и трусы. Вы же не просто так передумали, а возвращаете брак. А выглядят они смешно 🙈