Нет полиса у новорожденного - нет врача? 7 поликлиника г. Липецка - офтальмолог

Добрый вечер! Сама я юрист, но к счастью уголовки, прошу помощи в страховых делах. Итак, нам месяц. Нужно проходить врачей. Мы позвонили в поликлинику (7 поликлиника г. Липецка), а потом и лично я прибежала в регистратуру на запись к специалистам. Нас записали к терапевту, офтальмологу и хирургу на 25 (сегодня). Я пояснила, что у малыша нет пока полиса, так как в страховой нужен оригинал свидетельства о рождении, а мы его отдали на прописку в ЖЭК и нам сказали срок, когда прописка будет готова - месяц. А вот нам нужно к врачам! В регистратуре нам улыбнулись и сказали - "Ну тогда давайте полис одного из родителей, на него запишем"........... НО мы оба при погонах - МВД, полиса у нас нет! В регистратуре снова улыбнулись и сказали - "Ну тогда запишем анонимно, проходите врачей, а потом ка получите полис мы его впишем!" (замечу что полис бабушки и дедушки у нас есть - но они не нужна как нам сказали). Итак, талоны у нас есть. Сегодня пришли мы в поликлинику - ДУРДОМ сказочный!!! Все орут, ревут, ругаются. Прошли мы всех врачей, сделали нам прививку, и вот стоим у офтальмолога (снова добавлю врач скандальный и высокомерный, об этом нас предупредили знакомые лично и отзывы в интернете). И вот заходим, а дама нам в лоб и заявляет - без полиса не приму, где полис родителей? А вы из МВД - да мне все равно! Нет у вас полиса, нет медицинской помощи.

На мой вопрос, почему тогда нас приняли другие специалисты, она заявила, что это их личное желание, а почему талон дали - не знает (она его скомкала и выбросила). Вообщем все это было сказано на повышенных тонах, высокомерно. Я попросила ее показать мне закон, где написано про полис родителей т.к. по логике вещей должны же быть дополнения или приложения с указанием ситуаций - до какого времени малыш может быть без полиса, кто может его представлять со своим полисом, что делать если родители военные или полиция (замечу что с нами была мама мужа, у нее был свой полис, сначала врач согласилась его взять, а потом резко отказалась), что делать в ситуации если вот она как у нас? Врач прямым текстом мне сказала - приходите ко не платно! (наверно раз 5), НО почему я должна платить (хотя я не против, но теперь пойду на принцип). если мы работаем на наше государство, платим налоги. У нас есть своя МВД поликлиника, поэтому и нет у нас полюсов, но она для взрослых, а не для детей. Что делать в таком случае с детками МВДшников? В регистратуре покрутили у виска на этого врача, очень удивились, что она нас не приняла "анонимно", так как это у них обычная практика. В моих планах 1) понять для себя данную ситуацию; 2) разобраться кто прав кто виноват; 3) что за практика "анонимно" и "полис родителя" (может представителя и может быть бабушка?);4)ну и разобравшись если правда на моей стороне декрет располагает временем - хочу пожаловаться на этого врача везде куда можно (ну простите меня - мне очень обидно за малыша, которого промурыжили у нее в поликлинике ПО талону! 2 часа, и потом нахамил. Помогите советом, если кто-то что-то знает. Спасибо!