Ювелиры или юристы!!! Плиз, помогите!!!
Девочки, подскажите, или я чего то не опнимаю, или меня хотят дурой выставить. вобщем перед НГ мы купили обручальные кольца, белое золото,мое с брильянтом.дело в том, что неделю его поносив, кольцо покрылось ВСЕ ЦАРАПИНАМИ.особенно со стороны ладони. а стоит оно почти 30 тыщ, вобщем немало.пошла я в салон, продавцы удивились-мол ТАКОЕ видим впервые, предлагают сделать родированиен а заводе. я у меня аж слезы, я ваще его теперь не хочу носить. порылась в сети, про возврат ювелирных изделий толком ничего не написано,они мне сказали, что возврат-обмен исключен, мол это не заводской брак, а я ношу так. вобщем то понятно,метал не оч практичный, но чтоб за неделю так убилось кольцо.....
вопрос, к ювелирам: нормально ли это?
вопрос к юистам: может сделать экспертизу и подать на них в суд? или как мне свои права отстоять?
Буду очень признательна