Нужен совет
Жилищное (оформление, прописка, приватизация)Девочки, хочу задать вопрос!
У нас такая проблема: течет крыша. А течет она довно, больше восьми лет. Подскажите, как бороться с ЖКХ, чтобы они ее починили? Ходили со словесной просьбой, потом начали носить заявления, а когда понесли второе заявление, то нам сказали что его не примут, т.к. уже оно есть у них. А когда мы попросили написать отказ, то сразу приняли. Сказали ждать до апреля, т.к. сейчас ничего сделать не могут из-за снега на крыше. Пошли к главе поселка, он пришел и попросил сделать хотя бы временный отвод. Но тут самое интересное: пришли рабочие (ужас как пахло перегаром), спросили где именно течет на крыше (типо мы должны показать откуда там течет), все осмотрели в квартире, сказали что даже можно принимать душ, полезли на крышу, и через 2 минуты их как "корова языком слизала", вышли через чердак другого подъезда, ничего не сказав и не сделав.
Мы с сестрой мужа были в шоке. Вот как с ними бороться?
У нас все стены уже грибком покрылись, даже ремонт сделать нельзя, потому что бестолку. А муж притом еще и астматик.
Только что пришла из нашего ЖКХ. Я просто в шоке, аж слезы наворачиваются. Наш начальник меня просто заслал: нестал подписывать заявление, отказную тоже не подписал, просто развернулся и ушел.
У нас такая проблема: течет крыша. А течет она довно, больше восьми лет. Подскажите, как бороться с ЖКХ, чтобы они ее починили? Ходили со словесной просьбой, потом начали носить заявления, а когда понесли второе заявление, то нам сказали что его не примут, т.к. уже оно есть у них. А когда мы попросили написать отказ, то сразу приняли. Сказали ждать до апреля, т.к. сейчас ничего сделать не могут из-за снега на крыше. Пошли к главе поселка, он пришел и попросил сделать хотя бы временный отвод. Но тут самое интересное: пришли рабочие (ужас как пахло перегаром), спросили где именно течет на крыше (типо мы должны показать откуда там течет), все осмотрели в квартире, сказали что даже можно принимать душ, полезли на крышу, и через 2 минуты их как "корова языком слизала", вышли через чердак другого подъезда, ничего не сказав и не сделав.
Мы с сестрой мужа были в шоке. Вот как с ними бороться?
У нас все стены уже грибком покрылись, даже ремонт сделать нельзя, потому что бестолку. А муж притом еще и астматик.
Только что пришла из нашего ЖКХ. Я просто в шоке, аж слезы наворачиваются. Наш начальник меня просто заслал: нестал подписывать заявление, отказную тоже не подписал, просто развернулся и ушел.
Яюшка
Письменную претензию в соответствии с Законом РФ О защите прав потребителя , с конкретными требованиями и разумными сроками, передать под роспись или отправить заказным письмом с уведомлением.
Отдельно заявление о составлении акта о результатах потопов - с указанием разумного срока (не более десяти дней, я думаю).
Обратиться в Роспотребнадзор (сэс) для обследования квартиры на предмет соответствия санитарным нормам.
В строительную фирму, занимающуюся ремонтом жилья - для составления сметы на ремонт квратиры после потопов, перед составлением сметы - составить акт о состоянии квартиры после потопов.
Сфотографировать подробно все помещения и все углы, пострадавшие от протечек : общий план, потолок, стены, углы - пригодится, если успеете ремонт сделать до разрешения дела.
Когда те разумные сроки истекут, обратиться в суд с иском о защите прав потребителя - об устранении недостатков, о возмещении морального и материального вреда (ремонт квартиры).
Для помощи в составлении претензии и иска можно обратиться в местные органы защиты потребителя.
18.02.2011
Ответить
Натали
попробуйте накатать на них в прокуратуру. но вот честно, как показывает практика бороться с ними - бесполезно :((( хотя... вдруг у вас получится :)
18.02.2011
Ответить
Лена
Да вот думаю вначале сходить выше, а потом и в прокуратуру можно. Просто сейчас времени нет выехать, чтобы выше пойти, может на след. неделе.Дело еще в дугом, что я то в этой квартире не прописана, а прописан только мой "муж" и его сестра. "Муж" работает и бегать не может, а сестра его живет в Москве и тоже приехать не может. А кто будет слушать меня, я то там вообще никто.
18.02.2011
Ответить