Отзывы на Авито
Болталка о покупках и оффлайн магазинахА Ваши отзывы авито часто отклоняет? Хотела купить самокат, написала продавцу, но он извинился, сказал, что покупатель к нему уже едет. Хотела оставить о продавце хороший отзыв: "Честный продавец. Хотела купить самокат, но меня опередили". Поставила 5 звезд. Отзыв отклонён авито по причине накрутки без каких-то объяснений. И что этом отзыве не так?
Лучший ответ
Наталья
Я вот честно не понимаю суть Вашего отзыва. С продавцом Вы толком не общались, ни о чем не договаривались, товар не видели. Продавец честный, потому что он ответил, что вещь уже продана? А что он должен был ответить? Не знаю, мне бы в голову не пришло в данном случае оставлять отзыв (реально похоже на накрутку).
05.06.2023
Ответить
Эника Бэника
Наталья, с чего вы взяли, что мы не общались? Мы переписывались с ним целый день, я не могла быстро приехать, а когда собралась - к нему другой покупатель ехал. Он мог бы сказать, приезжайте, кто первый приедет - тому и продам. К тому же, отрицательный отзыв по такой же ситуации опубликовали. Тот покупатель тоже не видел товар, но оставил негативный отзыв. А положительный отзыв - это накрутка. Вот где логика?
05.06.2023
Ответить
Наталья
Эника Бэника, если суть отрицательного отзыва в том, что покупателю пообещали придержать за ним товар на определенный срок, человек приехал или написал, что выезжает, а ему отвечают, что уже продано - это отзыв от делу, это характеризует продавца не с лучшей стороны. Опять же, если была просто переписка без каких-либо договоренностей, данного покупателя просто опередили, и он на эмоциях накатал отзыв, продавец может написать в службу поддержки и этот отзыв будет удалён либо не защитан в общем рейтинге.
А в Вашем случае... ну не знаю, реально ни о чём.
05.06.2023
Ответить
Эника Бэника
Наталья, так этот отзыв опубликован (там покупатель просто возмущается, что продали другому, договорённости не было). То есть можно негативные отзывы публиковать, причём ложные, а отзывы положительные, по-вашему "ни о чем" нельзя? Я понять логики авито не могу. Они просили написать отзыв про продавца, с которым не договорились, при этом положительный отзыв опубликовать нельзя. Тогда зачем предлагать?
05.06.2023
Ответить
Наталья
Эника Бэника, мне кажется, у них робот выбирает кому из тех, с кем продавец переписывался, предложить написать отзыв. Мне часто приходит сообщение: "Оставьте отзыв" на товары, которые я не покупала, а просто переписывалась с продавцом. Я просто игнорю подобные сообщения.
05.06.2023
Ответить
Эника Бэника
Фаина, так я нажала, что не договорились. Авито само предложило оставить отзыв тому, с кем переписывался, но сделку не совершил, при этом его отклонило. Это как?
04.06.2023
Ответить
Эника Бэника
Фаина, у этого продавца уже есть отзыв от некупившего человека, только негативный (выше описала), но авито опубликовал его, а мой положительный отклонил
04.06.2023
Ответить
Гудрый Мудвин
Я вообще против отзывов, когда сделки не было. Хоть хороших, хоть плохих. Жаль, что авито пропускает любые, это неправильно. Так каждая обиженка будет жаловаться на продавца, или наоборот - нахваливать, толком не зная как он работает. Чушь какая-то.
07.06.2023
Ответить
Farida
Гудрый Мудвин, а я считаю что нужно. Например когда в диалоге продавец просто выпадает из коммуникации. Читает и молчит, не отвечает вообще ничего, а ты сидишь и не понимаешь ждать его или искать другого. Ненавижу таких людей которые не ценят чужое время.
02.02.2024
Ответить
Гудрый Мудвин
Farida, ваше "ненавижу"- это ваша головная боль, т.к у каждого своё время и каждый подстраивается под него так, как ему удобно. Вам там никто ничем не обязан, это не магазин. Я и как покупатель пишу и как продавец.
Отзывы логично оставлять, когда сделка состоялась. А всякая обиженная писанина - это, как нагадить из принципа, от такого же пакостного характера, видимо))
__________________________
Жаль, что нет отзывов на покупателей, от которых не мешало бы предостерегать так же, как и от недобросовестных продавцов.
02.02.2024
Ответить
YoriksWife
У меня отклоняли отзывы, где много восторгов, типа: " отличный продавец!!! рекомендую!!! отзывчивая девушка!!! все оперативно отправила! Супер!!!" итд))
у меня бывало на эмоциях какие-то такие от отзывы, отклоняли и писали, что накрутка. Теперь пишу сдержанно, без восклицаний
05.06.2023
Ответить
Юлия S
Скорее всего, так делают для накрутки - заказывают, а потом отменяют. И видимо так и писали отзывы, и этот механизм прикрыли. Согласна, что без заказа не о чем писать, поэтому можно просто забить.
05.06.2023
Ответить
Sash
Мой негативный не опубликовали, но я нигде не нашла объяснения причин, почему. Исчез и все
04.06.2023
Ответить
Oksen
Переписывалась о массаже, даже сходила на него. Хотела оставить отзыв , а мне : мы не нашли подтверждения что вы общались с продавцом ))ну если сильно хочется оставить отзыв , думаю , можно через техподдержку
04.06.2023
Ответить
Эника Бэника
Oksen, вы через тех поддержку смогли опубликовать? Они мне отписку написали, типа в моем отзыве есть признаки накрутки, какие именно мы не скажем и отзыв не опубликуем.
04.06.2023
Ответить
Oksen
Эника Бэника, я не стала )
просто остальные мои вопросы они решают быстро , думала и тут на раз два сделают ))
04.06.2023
Ответить
Эника Бэника
Oksen, мой вопрос, связанный с глюком в приложении они уже полгода решают, все никак. Не везёт мне с их поддержкой
04.06.2023
Ответить
Ленка
Была такая же ситуация, переписывалась, но не купила. Авито предложил оставить отзыв, и сам его отклонил.
04.06.2023
Ответить
Irin@.
Так наверное отзыв может оставить человек, который купил или по крайней мере смотреть в реальности вещь...как на ВБ, можно оставить отзыв, если купил или не купил, но заказывал, т е отказался в ПВЗ
04.06.2023
Ответить
Эника Бэника
Irin@., кстати, у этого продавца есть отзыв на этот же товар с одной звездой, где покупатель возмущалась, что продавец продал этот товар другому человеку. То есть мой отзыв - это накрутка, а негативный отзыв с такой же ситуацией - это норм. Странные алгоритмы у авито
04.06.2023
Ответить