Али, подскажите новичку
Покупки за рубежомС 23.11 посылка прибыла в страну получателя, и с тех пор никаких изменений. Расчётное время доставки 5-14декабря,т. е. сегодня крайний день. Что делать? Заказывала первый раз, научите, пожалуйста, как поступать в такой ситуации.
Р. S Другая посылка в РФ прибыла намного позже и через пять дней после прибытия извещение уже лежало в почтовом ящике. И там, и там мелочь копеечная
Ольга
Сегодня дошла до почты, оказывается моя посылка там, извещения не было. На сайте статус - импорт в страну назначения
14.12.2019
Ответить
Юлия
Мне в положенную дату не пришло, вернули деньги, а недели через две пришло уведомление, пошла получила.
14.12.2019
Ответить
Евгения
Нажмите на товар и посмотрите, когда заканчивается Защита покупателей, если за это время не придет, откроете спор и вернёте деньги ( хотя с нашей почтой иногда заказ всё равно потом доставляют уже после возврата средств)
Можно ещё попробовать попробовать отследить по трек номеру (например 17Track, Track24, ещё куча сайтов для отслеживания), но многие товары на территории России не отслеживаются
Можно ещё попробовать попробовать отследить по трек номеру (например 17Track, Track24, ещё куча сайтов для отслеживания), но многие товары на территории России не отслеживаются
14.12.2019
Ответить
Елена
Вот у меня один день до окончания срока доставки По отслеживание с 23,11 товар в России и никаких больше изменений
14.12.2019
Ответить
Елена
Пишу продавцу : срок защиты заканчивается, продлите. Как правило, продлевают. Если нет - открываю спор, деньги возвращают.
14.12.2019
Ответить
Елена
А продавцу о продлении срока надо написать до того, как срок доставки закончится или после? Написано, что если до окончания срока (сейчас там 1 день ещё есть) товар не пришёл, вы можете в течение 15 дней открыть спор и вернуть деньги. Но кнопка открыть спор сейчас не активна
14.12.2019
Ответить