Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. 1 Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.
Сообщество Выбор товаров

ЗАПИСЬ

Форточка 10 сентября, 22:14 , Москва ···

Экко: брак или что делать?


Девочки, это брак?

Купила сыну ботинки с гортексом в розничном Экко в середине августа. Поносили мы их на даче меньше месяца (рано утром сильная роса и прохладно), и тут здрасте - нитки вылезать начали. И что-то я прям в печали и не знаю что делать - деньги отдала немалые (4 тыщи), и такая фигня. Гарантия 90 дней, но не знаю как у них этим - вдруг заберут на экспертизу и скажут сами виноваты? Если сдавать сейчас, то придётся покупать альтернативу - у сына даже кроссовок нет (вырос), ходит в сандалях закрытых, а вся следующая неделя дождливая и не понятно сколько экспертиза будет длится и с каким вердиктом. Сапоги эва/резина не наш вариант - мало того, что по размеру на 13 см ногу не найти, так ещё и сын отказывается ходить в них и ревёт. В общем что делать то? Как обстоят дела у Экко с гарантийным возвратом, у кого был опыт?
1

КОММЕНТАРИИ

Sunflower 11 сентября, 13:25 , Москва
                                    

Да уж, выглядят как будто их годм 2 таскали (((.

Ответить
Форточка 11 сентября, 15:41 , Москва
                                    

Они еще грязноваты после дачи, ребенок в них в песке сидел, я не пока не отмывала, думаю, если отмыть вид будет поприличинее=)

Ответить
Sunflower 11 сентября, 15:45 , Москва
                                    

Да, перед аозвратом лучше помыть, а то точно скажут что сами виноваты

Ответить
надежда 10 сентября, 23:26 , Москва
                                    

Позвоните им и спросите, как они действуют в таких случаях.

Ответить
Flo M 10 сентября, 22:52 , Нижний Новгород
                                    

Гарантия на обувь 2 года. Можете их доносить до холодов и сдать тогда.

Ответить
Форточка 10 сентября, 22:57 , Москва
                                    

А консультант в магазине сказала 90 дней.

А так то заманчивое предложение,конечно....

Ответить
Flo M 10 сентября, 23:09 , Нижний Новгород
                                    

По закону 2 года точно. Можете не обращать внимание на услышанное от продавцов, они транслируют то, что им говорят. Это ведь так удобно отснять кучу клиентов, которые просто не в курсе. Если мне не верите, можете погуглить

Ответить
Maria 10 сентября, 22:35 , Москва
                                    

Брак. Для месяца плохо выглядят: кожа в заломах, не должно такого быть

Ответить
Анастасия Иванова 10 сентября, 22:19 , Воронеж
                                    

Это брак. Обычно адекватные продавцы все решается быстро и без экспертизы.

Ответить