Экко: брак или что делать?

Купила сыну ботинки с гортексом в розничном Экко в середине августа. Поносили мы их на даче меньше месяца (рано утром сильная роса и прохладно), и тут здрасте - нитки вылезать начали. И что-то я прям в печали и не знаю что делать - деньги отдала немалые (4 тыщи), и такая фигня. Гарантия 90 дней, но не знаю как у них этим - вдруг заберут на экспертизу и скажут сами виноваты? Если сдавать сейчас, то придётся покупать альтернативу - у сына даже кроссовок нет (вырос), ходит в сандалях закрытых, а вся следующая неделя дождливая и не понятно сколько экспертиза будет длится и с каким вердиктом. Сапоги эва/резина не наш вариант - мало того, что по размеру на 13 см ногу не найти, так ещё и сын отказывается ходить в них и ревёт. В общем что делать то? Как обстоят дела у Экко с гарантийным возвратом, у кого был опыт?