растроенна, дочь осталась без обуви на осень
Неудачные покупкиДевочки!!! Орг сказала, что магазин вернет деньги, без возврата туфлей в Америку! Спасибо всем за советы и внимание к моей неприятности!!!!!
Получила сегодня свои килограммы счастья - заказы из Америки и Англии. Очень ждала туфли примиджи с американского сайта 6 pm. Приехала домой и обнаружила две левых. туфли 21 и 22 размера. Блин наконец-то угадала с размером и на тебе. Проревелась, пообщалась с оргом, она сказала безнадежная ситуация.
Евгения
Очень много заказываю обуви с этого сайта и себе и детям. Всегда можно вернуть то что не подошло да или просто на просто не понравилось. Всегда в коробке есть квитанция на возврт. У них всегда все четко работает. Другой вопрос, то что вы в России. И это все надо делать через орга.
20.08.2014
Ответить
Анастасия
вот тут тоже самое что у вас. почитайте что пишут http://vk.com/gymbofans?z=photo-33409471_336598860/wall-33409471_244783
19.08.2014
Ответить
Ольчик44
Ваша орг просто не хочет себе лишних забот, хотя дел то, написать в магазин и приложить фотки! Настаивайте, чтобы она это сделала! Это, конечно, магазин распродаж, но вернуть вы можете даже качественную вещь, просто потому что вам не понравилось, а уж брак тем более. Если она будет упираться, скажите, что вы уже сами писали в магазин, и узнали, что возврат денег возможен!русской версии сайта насколько я знаю у них нет. А вот по вопросам возврата целый раздел http://www.6pm.com/return-questionsТак что пусть она вам мозги не пудрит! И еще, раз она такая умная, скорее всего начнет вам впаривать, что возврат в течение 30 дней (а я так думаю у вас уже больше прошло), на это тоже не ведитесь, это если вам не понравилось, не подошло и тп (If for any reason you are not satisfied with your order you have 30 days from the purchase date to return it...)а у вас явный косяк магазина! У меня несколько раз были ситуации с ошибками в заказе и брак в других магазинах, возвращали деньги с извинениями и через 3 месяца после заказа!
18.08.2014
Ответить
y@na83
А туфли -то надо возвращать? Это же дорого будет. Спасибо, что так подробно объяснили. Буду настойчиво требовать от нее действий
19.08.2014
Ответить
Ольчик44
Скорее всего нет, редко магазины на возврате настаивают, но тогда они компенсируют пересылку.
19.08.2014
Ответить
Ольчик44
Еще как вариант просить не деньги, а нормальную пару обуви(если есть такие в наличии), иногда магазинам проще еще раз товар отправить, чем деньги вернуть.
19.08.2014
Ответить
Валентина
Ваш орг вас обманывает. 6pm если присылаешь им фото такого косяка 100% возвращают деньги. у меня было дважды!
18.08.2014
Ответить
y@na83
Она говорит, что это сайт распродаж и они предупреждают, что без возвратов. Буду за компом почитаю русскую версию сайта, она вроде есть или я с чем-то путаю
18.08.2014
Ответить
Валентина
Глупости какое. Да, это сток zappos но это не значит что они могут слать черти что, это очень крупный магазин! И, кстати, они с каждым заказом в коробке присылают клеящуюся квитанцию на возврат!
18.08.2014
Ответить
y@na83
Я заказывала через лога на нашем местном сайте, а он через посредника с Америке. Так что нам приходит обувь без коробок, что бы удешевить доставку.
18.08.2014
Ответить
Валентина
У всех один и тот же алгоритм, и я делаю так же. Но мне не наплевать на мои деньги и я их возвращаю, когда магазин накосячил, зачем вы пытаетесь оправдать своего орга??? Вам так легче-ок., но от этого правда не изменится-6pm отличный магазин, который отвечает за то что продает.
18.08.2014
Ответить
y@na83
Я не оправдываю. Я просто не знаю механизм работы, я сегодня узнала, что посредник за 10$ просто скидывает вещи в посылку, а думала, что хотя бы смотрит, что в коробке две туфли на одну ногу. Я буду обязательно трясти своего орга, для меня 30$ очень даже деньги.
18.08.2014
Ответить
Ольчик44
Что ж у нее за посредник? В среднем комиссия 3-5 долларов за посылку, а у некоторых и вообще бесплатно!!!
18.08.2014
Ответить
y@na83
Я же говорю, что совсем не знаю механизм покупок. Года три уже покупаю и первый раз такая неприятностью
19.08.2014
Ответить
Ольчик44
Зачем вам вообще эта орг, если вы постоянно покупаете? Самой и дешевле и проблем меньше. Вот в случае с этими ботинками вы вообще не должны были ей деньги отдавать, все проблемы с заказами исключительно ее забота, иначе в чем смысл платить ей проценты?
19.08.2014
Ответить
y@na83
Мы платим стоимость вещи и проценты при выкупе, а потом ждем. Думаю что у них в условиях прописаны эти чп. навряд ли она из своего кармана мне что-нибудь отдаст
19.08.2014
Ответить
Ольчик44
100% предоплата что ли? Я когда то покупала через орга, но сразу половину оплачивала и половину при получении вещи.Я вам советую все таки самой покупать, все элементарно, выбираете посредника , который вам дает адрес склада в Америке (бесплатно), комиссия за посылку 3-5$ независимо от стоимости(но можно и ее не платить), покупаете в разных магазинах сами, со всеми кодами и скидками, какие найдете, потом собираете в одну коробку и отправляете в россию.
19.08.2014
Ответить
y@na83
У нас все работают по 100%. предоплате в городе. +10-15% орг. Подумывала уже про то что бы делать самой покупки. Но иногда беру одну-две вещи с одного магазина, а доставка делиться на компанию покупателей. Поэтому вроде удобно совместно
19.08.2014
Ответить
Ольчик44
можно с сестрой, подругами объединиться. Заказы на складе посредника хранятся 2 месяца (и если попросить на пару недель еще продляют). доставка из магазинов часто бесплатная ( на шестерке вообще всегда независимо от суммы заказа), а если и платная, то скорее всего вы комиссию платите больше. если не секрет, сколько вам орг считает доставку в россию 1 кг вещей?
19.08.2014
Ответить
Валентина
Ура!!!! Значит вы не разочаруетесь в интернет магазинах, и будете прилично экономить на одежде и обуви для всей семьи! И научитесь покупать сами, без посредников и оргов! Зачем переплачивать??? Почитайте shopfans там очень подробно и внятно все пошагово для новичков расписано
20.08.2014
Ответить
Наталья
Я сама орг, и тоже бывало совсем не то, что заказывали присылали. Однако, писали им письмо и магазин возвращал деньги без вопросов )
18.08.2014
Ответить
Жанна
Сочувствую вам, действительно очень обидно! Я через орга покупала на оф. сайте зимний комплект Коламбия в размере 2Т, прислали куртку 2Т, а штаны 4Т. Написала оргу, она попросила фото и написала продавцу, договорились поменять штаны (отправить снова в штаты), почтовые расходы снова я не оплачивала — вероятно, компенсировал магазин. Через месяц получила новые штаны, после этого "неправильные" отправила назад оргу. Все бывает, жаль, что не всегда решаемо:(
18.08.2014
Ответить
Love
Да с 6pm засада,они требует возврат товара,только потом пришлют или вернут деньги,но это не реально если товар в Москве у меня тоже был брак через них,не такой конечно.
18.08.2014
Ответить
y@na83
Мне так орг так и говорит. Но я готова две пары правых купить. Это интересно возможно. там же люди все та и работают, реально можно ли коробки перепутать или еще что-нибудь
18.08.2014
Ответить
Анна
Почему безнадежно?? Мне с asos прислали как-то не тот размер платья. Написала им напрямую, прислали нужный размер чрз неделю
18.08.2014
Ответить
y@na83
Она сказала, что этот сайт проблемный в этом плане. Она попробует им написать, отправить фото. Я если честно даже готова купить эти несчастные правые туфли этих же размеров
18.08.2014
Ответить
Анна
Это бред! просто оргу гемор ненужный с возвратом. Обязаны вернуть. Требуйте с орга обмена на нормальную пару, вы же заплатили, какая тут мжт быть скромностьУ меня муж от А до Я эту тему знает, специально сейчас спросила
18.08.2014
Ответить
y@na83
Муж меня чуть не убил. обычно заказы приходят частями, а тут все скопом на приличную сумму, лишний повод ему задуматься, что я много трачу
18.08.2014
Ответить
