Неправильно вложение в игре-брак.что делать?

Здравствуйте! Что-то решилось с игрой? Открыли Коварного лиса, а там самого Лиса нет.
28.01.2018
Я написала им ,мне ответил игровед.они написали что если в распакованных найдут эти карточки то пришлют по почте.но я думаю вряд ли такое произойдет(
28.01.2018
Вообще они обычно действительно высылают, насколько я могу судить по отзывам. Мне фигурку тоже предложили почтой выслать, но т.к. я все равно собиралась к ним ехать, попросила забрать из магазина лично. Все ок, на следующий день уже фигурка у меня была)) Так что надеюсь, что карточки вам тоже пришлют!
06.02.2018
У нас кстати тоже в Кортексе не хватило тактильной карточки. Но так как всего 1й я плюнула на это дело. В прошлый раз у нас такая эпопея была с Коварным лисом. Покупали в Игроведе и они нам помогли достать недостающие карты
22.01.2018
а я не по теме. но очень хочу игру-по приятной цене( вы какую версию купили и какая цена была?)сегодня еду в метро
20.01.2018
в метро они по 999 стоили,но я по акции брала когда игрушки с 50% были.вышла в 500
20.01.2018
Добрый вечер, по делу не напишу, но у нас аналогичная ситуация, купили Кортекс в игроведе, нет тактильных карт, нам повезло и Игровед обещал прислать недостающие карточки. Видимо партия такая.
18.01.2018
Мне тоже они это пообещали,только где они столько карточек возьмут?вам давно пообещали?
19.01.2018
Я бы сразу к производителю обратилась. Они могут выслать почтой. У меня в игре "Храбрые зайцы" от Hobby World не хватало карточек, ИМ отказался делать обмен, только возврат, причём я сама должна была вернуть игру на другой конец города. В итоге после переписки они вернули деньги, а игру оставили 🙈. А Hobby World сразу же отреагировали и прислали недостающие карточки) так получилось...
17.01.2018
а скажите, пожалуйста, куда вы им писали?
18.01.2018
Сюда https://hobbyworld.ru/customerservice
18.01.2018
спасибо большое!!)
18.01.2018
Обратитесь в Стиль жизни. Они очень внимательны к людям.
17.01.2018
Спасибо)а не знаете как это происходит?они возврат сами делают или обмен?
17.01.2018
Москвичам просто предлагают подъехать в Игровед и получить недостающие компоненты. Как поступят в вашем случае, я не знаю.
17.01.2018
ясно,спасибо)написала им на почту)
17.01.2018
А подскажите, где они реагируют? В вк писала им 3 недели назад - тишина. На почту написать?
18.01.2018
Конечно напишите на почту.
18.01.2018
Игра Zoch Спиндерелла на 6,5 лет поздно или нет? Подарок девочкам - 34 и 10 лет.