Бьет других детей и отнимает игрушки

Вчера только писала про любовь/нелюбовь к маме, и где-то писала про то, что дочка (2 г) бьет меня, если ей что-то не нравится.

так вот теперь мы столкнулись с тем, что она отнимает игрушки у других детей и при этом может стукнуть. и я до сих пор не поняла, как с ней себя вести. как было у вас с этим? Что делали?
два года - вроде бы она понимает многое. Но какие-то причинно-следственные связи... наверное еще нет? Кажется, что слова не помогают. А действия? Какие? Невозможно же физически наказывать. Так что же с этим делать?