Голова кругом , нужен совет

Девочки здравствуйте .Я на некоторое время отошла от работы У меня умер Отец , Ухаживали и все эти скорбные дела ....Вопрос вот какой у меня девочка с ББ, в конце января заказала две куклы и купила одну готовую.Заказала на март , мы с ней все оговорили,что я выслать должна в конце февраля в начале марта чтобы успеть.Постоянно поддерживали связь.Я ей скидки сделала большие(Всего заказала 4 куклы).Потом отказалась от одной , Вчера пообщались я ей говорю сегодня доделаю и вышлю в понедельник .Сейчас проверяю почту там письмо от мужа , что они отказываются от заказа и с барского плеча оставляют мне предоплату.Я написала что кукла готова и если уж такое дело то будет выставлена на аукцион в помощь больному ребенку.Насчет денег - сделали предоплату и за ними оставалось 2000 руб. Отказались от куклы за 1700 руб. их долг 300 руб., (но я же думала возьмут 3 куклы и скидки получились 200+400+200(почта) Как вы считаете может им отдать деньги или как ,и я уж даже не знаю сколько .