Истоки

Мы в июне пришли встать на учет, и уже тогда с порога стали ставить препятствия. Прямо сходу стали запугивать, что мол точно придут на обследование квартиры. Я сказала: "Милости прошу в город Люберцы!" Они сразу ухватились за это, мол не наше территориальное деление. Мы придем на адрес по месту прописки. Я объяснила, что по прописке им делать нечего, я там не проживаю, это квартира моих родителей, где я не живу. Дети прописаны у свекров в соседнем доме. Они стали проситься обследовать их квартиру. Я в отказ. Мы там не живем, там по факту прописаны дети и муж. Но не проживают! Не чего там обследовать! Я стала настойчиво приглашать в Люберцы (место реального проживания). Так они даже не знают, что им в такой ситуации делать, когда место прописки не совпадает с адресом проживания и не относится к их территориальному делению. Я сказала что поинтересуюсь как поступить в мин. соц.защ. Сразу приняли документы с поправкой, что никакие заявления на помощь в виде быт. техники не принимают. Типа люди уже по 1,5 года своей очереди ждут. В общем я буду жаловаться и пытаться для себя разобраться на что я в действительности имею полное право как льготная категория, а что я должна просить с условием соблюдения различных предписаний. Ясности, прозрачности и доступности информации нет вообще!!!! Остается дурацкое ощущение, что ты это все вырываешь силой из чьих то ртов.

Уже встали в конце мая или начале июня. Точно не помню. Летом позвонили и попросили размеры обуви для деток. Помогли: резиновые сапожки для ребенка 9 мес, кроссовки сыну 8 лет, макасины дочери 5 лет. Очень благодарна! Позвонили и сказали что начислены баллы. Я перезвонила узнать как их получить и т.д. Но мне было сказано, что в январе были сняты все льготы с многодетных и мол чтобы баллы получить, надо писать бумаги что в семье случилось что-то несусветное и мы без этой помощи просто не протянем!!!! Простите, а для чего я приносила кипу документов при подаче заявления на внесения нас в списки нуждающихся??? Может я не с того конца захожу к ним??? Расскажите как опытная мама, какие у них там правила, на что обратить внимание, и о чем спрашивать или молчать? Какими льготами пользуетесь Вы и как регулярно и по каким вопросам можно обращаться? Я буду счастлива Вас поблагодарить за такую информацию. Ситуация в семье правда не из легких. Если не удобно все моменты обсуждать здесь, давайте перейдем в личку :)

А жаловаться на них не пробовали? Я вот уже созрела к этому решению!

У нас знаю что можно: 1) баллы ( мы пока не получили) 2) вещевая помощь ( получили летом в виде обуви) 3) билеты в театры, цирк детям (ни разу не дали) 4) бытовая техника ( даже думать о заявлении запретили:)) Я наслышана от знакомых что перечень значительно больше, но сотрудники Истоков уверяли, что я заблуждаюсь. Придется пытать карательными методами :)))))