не могу отследить заказ с alieExpress
Покупки за рубежомзаказала на али башмачки дочке еще в июне. Выслали 27 июня. Недели полторы назад получилось наконец отследить посылку по китайскому сайту, до этого трекер не отслеживался. Написано, что посылка перешла границу России и скоро будет у нас. В почте россии мне пишут, что такого номера посылки нет. Срок защиты покупателя истекает через 8 дней. В почтовом ящике пусто((((
если за эту неделю не придет посылка, что я должна сделать? Адрес вроде правильно указала, насколько это возможно латинскими буквами.
marima
Тоже заказала 4 посылки. 3 пришли, 1 нет. Пока жду. Заказ делала 1,5 месяца назад. А защита еще 49 дней написано..... Ппц... В отслеживании так же пишут, что границу пересекла посылка, и все.
09.08.2015
Ответить
Марина
Чаще открываю спор за пару дней до окончания срока, но всегда перед этим пишу продавцу, некоторые продлят некоторые игнорят. Только имейте в виду, что если откроете спор, а продавец попросит вас его закрыть и продлит срок, то если товар не придет то снова спор вы не откроете.
08.08.2015
Ответить
Ольга
Пускай продавец продляет срок защиты. Обычно они сразу же это делают, а спор это крайнее средство)
08.08.2015
Ответить
Василина
просто продавец отправил посылку какой то тк,поэтому при пересечении границы трэк меняется и посылку не отследить. можно конечно спор открыть,тогда и деньги вернут и посылка придет...но я обычно за дня 3-4 прошу продлить зашиту заказа,и вот по истечении второй защиты только тогда спор открываю
08.08.2015
Ответить
Елена
Спасибо, так и сделаю. А трек не определялся до самого входа посылки в Россию, странно всё там.
08.08.2015
Ответить
Елена
Я как делала в таком случае, просила продавца продлить срок, так можно, в итоге продлили на 14дней и посылка пришла дней через 10, если продавец конечно проигнорирует вашу просьбу, тогда спор
08.08.2015
Ответить
