Али - посылка ушла в другой город
Покупки за рубежомМожет кто-то сможет помочь советом. Сделала заказ на али, по трэку вижу что посылка прибыла в почтовое отделение другого города. Продавец пишет, что ошиблись индексом, ждите посылку. А если они еще адресом ошиблись? Что делать - ждать посылку или открывать спор и просить возврата денег?
Елена
у меня было такое вот буквально недавно.я написала продавцу он сказал что как придет посылка в тот город он свяжится с почтой и мне ее перенаправят,но я все равно открыла на всякий случай спор,посылка мне пришла кст вовремя.спор все равно открывайте,тем более если времени до закрытия заказа осталось не много.у меня было еще 55 дней,но я все рано подстраховалась
09.01.2015
Ответить
ValentinaSh шью детские трусики
посмотрите когда импорт был-на чью фамилию или скиньте трек я в програме проверю
09.01.2015
Ответить
Оля
С телефона вес не найду ( там 2 юбки детских, шифоновые, пышные, нетяжелые они
09.01.2015
Ответить
ValentinaSh шью детские трусики
отправлено ивановой ольге рашитовне.открывайте спор на полный возврат денег..НО еще возможно что продавец просто дал др.трек-то есть ошибся.такое бывает.вернет деньги и придет и ваш товар) такое тоже бывает
09.01.2015
Ответить
ValentinaSh шью детские трусики
посмотрите внимательно-вы какой индекс оставили в адресе?
09.01.2015
Ответить
Оля
У меня все указано правильно. Продавец говорит, что это они ошиблись индексом
09.01.2015
Ответить
Оля
Большое вам спасибо за ответы!!! Еще можно помучаю? Спор открыла. Мне просить возврата денег? А если посылка придет, то как быть?
09.01.2015
Ответить
ValentinaSh шью детские трусики
да-полный возврат-там есть категория-отправлено на др.адрес...а если посылка придет и деньги вернут-то продавец лохонулся))))))))) позвоните на почту россии.спросите-сделают ли досыл?если по индексу посылка ушла в питер-а адрес нижегор.область..я однажды сама ошибалась-но досыл делали
09.01.2015
Ответить
ValentinaSh шью детские трусики
я правильно поняла.вы адрес +ФИО оставили правильно-только индексом вы ошиблись?в таком случае сделают досыл-он бесплатный.но я бы на вашем местен позвонила бы на почту в питер и сказала-сделать досыл-то есть им напомнить
09.01.2015
Ответить
Юлия
Я очень извиняюсь , а мой трек не сможете посмотреть? Он у меня ни одной программой не ищется, похоже что его просто не существует. И 6 дней до окончания защиты:(
09.01.2015
Ответить
ValentinaSh шью детские трусики
бывают такие моменты-когда продавец дает трек-но забывает отправить.это случается из-за большого потока заказов.треки у них выкуплены заранее.откройте спор
09.01.2015
Ответить
Оля
Валя, дд! Вы мне много подсказали. Спор я открыла, а продавец отказывается. Пишет, что все отправили, ждите. При этом приложен файл на китайском, но латиницей написан адрес в Питере и номер телефона, все не мое естесственно. Только имя мое
11.01.2015
Ответить
ValentinaSh шью детские трусики
скопируйте адрес который вы оставили продавцу и тот который в накладной. в личку
11.01.2015
Ответить
