Ярмарка мастеров
РазноеДевочки, кто заказывает на Ярмарке мастеров, подскажите, есть ли способ воздействия на недобросовестного продавца. История под кат
Заказала девушке на заказ юбку. Она из другого города. Было оговорено, что после срок исполнения заказа 2 недели после оплаты, далее пересылка. В общем, прошло уже больше месяца, заказ не отправлен. Неделю назад я ей писала, либо возвращайте деньги, либо в ближайшие дни отправляйте и напишите номер трека, либо я пишу заявление в полицию по факту мошенничества. В ответ хамство, что я пишу тупости, чтоб шла, занималась делами и вообще когда захочет, тогда отправит. Сегодня переспросила, что с заказом. Ответ-он еще не отправлен. заказ делала через переписку, т.е. отзыв не могу оставить. Интересно, в полиции вообще такие заявления принимают или сразу пошлют лесом?
Zefirka
Она заказ ОФИЦИАЛЬНО приняла? Если да - пишите в службу поддержи, они реагируют быстро. Скан переписки приложите. А вот если она заказ НЕ приняла, а все договоренности были только в переписке - боюсь, ничего не поделать. Я именно по второму варианту так попала. И переписку высылала, и все. Но служба поддержки сказала, что они бессильны, т.к. нужно было, чтобы мастер принял заказ на изделие официально.
20.05.2016
Ответить
Снежана
Все только в переписке. Служба поддержки мне так же ответила, что ничего не смогут сделать.
20.05.2016
Ответить
Инесса Insta liskiny skazki
Обидно. Вообще на ЯМ мастера трясутся над отзывами, если бы Вы оформили заказ как положено, она бы так себя не вела.
20.05.2016
Ответить
Гардарика мейнкун
Вот вы о чем? Я пришла на ярмарку ,заказала тулупчик. Мне звонит мастер и переписка по почте. У нее висит на страничке заказ, а когда вылезли траблы, она его стерла. Мне бы до перевода денег спросить почему заказ не в работе, но я на сайте впервые, и не знала нюансов. Это чистый обман мастера.
20.05.2016
Ответить
Инесса Insta liskiny skazki
Как положено - это я имею в виду не переводить денег, пока мастер не принял заказ к исполнению. Иначе она его может отклонить, и тогда только в полицию с претензией, админы не помогут.
Согласна, многие не знают. Но тут уж ничего не попишешь, на совести мастера...
20.05.2016
Ответить
Любовь
А у вас нет никакой информации об этой мастерице? Страна должна знать "героя" в лицо. А пока через администрацию сайте пробуйте воздействовать.
20.05.2016
Ответить
Снежана
Администрация бессильна, поскольку заказ был принят через переписку, а не официально через стол заказов(корзину).
Мастер этот так же на сайте, видимо. и заказы принимает.
20.05.2016
Ответить
Любовь
Сочувствую вам, и желаю разрешения этой ситуации. Я вот тоже доверяю людям, и хорошо что мне не попадались такие мерзавки) Может вам заявление на неё написать? Приложить все имеющиеся доказательства. Мне кажется должно подействовать. Сходите к участковому и напишите заявление.
20.05.2016
Ответить
Снежана
да, в понедельник схожу, попробую, хотя внизу пишут, что пошлют лесом меня. Все равно попытаюсь
21.05.2016
Ответить
Любовь
Не пошлют. Если есть заявление, то будут работать с ней. Вы главное напишите. Они могут вас отговаривать, чтобы не было заявления, но вы не слушайте никого. По факту, эта дама мошенница.
21.05.2016
Ответить
Снежана
Все-таки там больше добросовестных продавцов. Смотрите, чтобы было много положительных отзывов, хотя и это, конечно, не гарантия. Проще выбирать продавца из своего города и забирать самовывозом или на встрече, тогда Вас никто не обманет)
20.05.2016
Ответить
Гардарика мейнкун
Ага, у моей тоже только положительные, потому что она не принимала заявку на сайте в работу. И плохой отзыв не оставишь. Я этих нюансов не знала.
20.05.2016
Ответить
Гардарика мейнкун
Я попала, мой заказ не зарегистрировал мастер. Так что отзыв я плохой оставить не смогла. С тех пор меня там нет. А орги там бездействуют, так как платит мастер, а не мы.
20.05.2016
Ответить
Снежана
Вы тоже не получили свой заказ? У меня, конечно. не большой опыт покупок на ЯМ, но вот такое впервые, всегда все четко и быстро было. Написала администрации. посмотрим, что ответят.
20.05.2016
Ответить
Гардарика мейнкун
Нет, мне мастер сшил не так как обговаривали тулупчик за 50 т. А на мои возмущения слилась. Я писала в администрацию- безрезультатно. Так что завязала с подобными заказами.
20.05.2016
Ответить
Снежана
Мне тоже сейчас ответили очень длинным письмом. Суть-поскольку заказ прошел через личную переписку, то они ничего предпринять не могут. Тоже этих нюансов не знала про заказы.
20.05.2016
Ответить
Гардарика мейнкун
А мастера знают .и специально так ьянут. Я бы проконсультировалась на счет полиции.
20.05.2016
Ответить
Ольга
Напишите в службу поддержки ЯМ, можно скрины переписки приложить. Должны на нее повлиять.
20.05.2016
Ответить
Снежана
написала им, только вот читала, что администрация предпочитает в эти дела не вмешиваться(( посмотрим.
20.05.2016
Ответить
Светлана
неприятная история вышла, попробуйте обратиться в службу поддержки, может на нее администрация сайта повлияет...http://www.livemaster.ru/questions
20.05.2016
Ответить
баба-Мудаба
Пошлют лесом, сказав, что это гражданско-правовые отношения, состава мошенничества тут нет. У вас, грубо говоря, устный договор, условия которого продавец нарушает
20.05.2016
Ответить
Снежана
блин, ну как так((. там цена вопроса всего 1500, но очень не хочется ей хамство спускать. И других клиентов вот так будет обманывать
20.05.2016
Ответить