ПВЗ. Изменения
МодераторскаяНакопилось много вопросов и претензий у нас друг к другу (ББ и ПВЗ).
Мы обсуждали недавно это с Наташей (модератор) и Ириной (представитель ПВЗ), и с Натальей (администратор П31).
И прежде чем озвучить то, к чему мы пришли, я бы хотела написать причину, по которой нам было отказано в пользовании Центром выдачи покупок от П31 (ЦВЗ) - элементарное несоблюдение правил и требований для передачи ваших вещей... пришли, оставили вещь, подписали (Маша, Таня...) и все. Ни логинов, ни фамилий, ни имен организаторов, ни ведомостей! А потом приходит муж Маши и Тани и начинаются сплошные претензии к работникам ЦВЗ - "не можете найти, почему так долго, где мои вещи?"
Девочкам просто надоело. Они идут нам на встречу, разрешают пользоваться их складом (насколько я помню, для пристроев это вообще бесплотно было), а получают "наезды". Кому это понравится?
Примерная картина сейчас складывается и в ПВЗ.
Для сдачи вещей, организатор должен заполнить ВЕДОМОСТЬ где есть графа "ФИО участника закупки". Кто эту графу заполняет??? Так же пишем: "Света, Светик, Светлана", так же приходит муж и начинается выяснение, что из этих 3х Свет - его жена? что забирать?
Так же в ведомости не все указывают свои данные! ОРГ должен написать свои ФИО + логин на ББ + телефон для связи!
Ирина (ПВЗ) убедительно просит всех организаторов, указывать не только логины/ники, а еще и ФАМИЛИИ и ИМЕНА и орга и участника! Это ВАЖНО!!!
Так же организатор, после сдачи вещей с ведомостью должен известить об этом своих участников, что они 100% знали, что вещи уже сданы, а так же знали КОГДА эти вещи были сданы, т.е. вы сообщаете участникам ДАТУ СДАЧИ ВЕДОМОСТИ в ПВЗ!
Что еще?
Еще участники забывают, что время хранения заказов в ПВЗ ограничено!
2 недели, третью вас разыскивают (ну или не разыскивают), потом сумма услуг ПВЗ умножается на 2!
************************
Что касается наших претензий к ПВЗ.
Ну, во-первых, дорого! Смысл закупки, особенно каких-то недорогих вещей теряется абсолютно! Все мы это поняли, Ирина с нами согласилась.
Цены мы пересмотрели...