Страховая компания РАСО
ДТПДевочки, умоляю, не страхуйте машины в этой конторе. Сделали КАСКО, наступил ущерб (треснуло лобовое от камушка), стекло поменяли, теперь ждем 12 тысяч уже полгода и никаких сдвигов. Видимо, придется подавать на них в суд
Танюшка
Если все документы оформлены, то в течении максимум месяца обязаны были перечислить.
07.07.2009
Ответить
Лариса
Блин, зачем ждете полгода-то? На какой стадии у вас дело? Страховой акт подписан?
07.07.2009
Ответить
Таша
акт подписывается после рассмотрения дела, а они с этим тянут, говорят, что пока на рассмотрении находится
07.07.2009
Ответить
Лариса
Как страховщик, знаю, когда подписывается акт. А так же то, что сейчас тянут с выплатами и после подписания акта - нет денег.
Итак, у вас есть правила страхования, их должны были с полисом выдать.
Посмотрите, сколько дней компания себе дала на признание случая страховым, сколько на подписание акта. Вполне возможно, что все это идет одним сроком. Короче, все те дни, что СК отводит до дня выплаты.
Итак, отсчитывайте по календарю эти дни. Получится дата, не позднее которой должны были перечислить вам деньги.
Далее пишете претензию на имя директора филиала, в котором страховались, вероятно, московского. В которой указываете, что, согласно п.п. Правил вам должны были осуществить выплату не позднее такого-то числа, либо признать ваш случай страховым не позднее такого-то числа, в зависимости от их правил и вашей ситуации.
Еще пишете жалобу в ФССН (Фед. служба стр. надзора), в которой излагаете почти то же самое.
Ну и в претензии делаете ссылку на эту жалобу и прикладываете копию.
Далее относите это все добро к секретарю, которая обязана у вас принять бумаги. Сделайте копии, на которых она должна поставить входящий номер, дату и свое имя с указанием должности.
Ну а жалобу письмом в ФССН
07.07.2009
Ответить
Таша
п. 14,8,17
"Страховой акт составляется и подписывается в течение 15 календарных дней с момента получения всех документов. Страховая выплата производится в течение 10 банковских дней с даты подписания Страховщиком страхового акта"
Они говорят, что дело на рассмотрении до сих пор :-))
Короче, муж накатал им претензию, достали уже... ладно, сумма была бы аховая, а то тут всего-то ничего....
Потом сразу будет в ФССН писать
07.07.2009
Ответить
Лариса
Надо вместе с копией претензии, дело в том, что СК щас боятся жалоб на них. Потому что как только набирается энное их кол-во - сразу проверка.
Если они будут говорить, что делали запросы и т.д., то они должны были вас о запросах уведомить. Не уведомили - не прокатит, как отмазка.
В общем, удачи! Ваше дело правое. В суде по-любому выиграете, только нанимайте юриста, который составит договор и даст чек, чтобы со СК взыскать и расходы тоже.
07.07.2009
Ответить
Таша
ок, спасибо за совет! а за моральный ущерб и просрочку и пользование чужими деньгами с них можно будет взыскать?
07.07.2009
Ответить
Таша
а подскажите вот такая ситуация: мой муж оформлял КАСКО, он же подавал на возмещение ущерба и т.д., а выгодоприобретателем являюсь я, т.к. машина записана на меня, а он только в ОСАГО и КАСКО занесен. Если подавать претензию, то без разницы, от кого она должна быть написана, или только от меня?
10.08.2009
Ответить
Лариса
Если у мужа генеральной доверенности нет, то надо самой писать, если вы собственник.
10.08.2009
Ответить
Таша
генеральная доверенность на что? У него есть написанная мною на машину, т.е. он по доверенности ездит
10.08.2009
Ответить
Лариса
Простая письменная форма не дает права на написание заявления и прочего. Странно, что вообще у него заявление приняли.
Лучше сами напишите, Таша.
10.08.2009
Ответить
Лариса
Ну так это дает вам возможность получить компенсацию ущерба в том случае, если в момент стр. случая он управлял машиной.
Ну и все. Остальное - право представлять вас, получать деньги и прочее - оговаривается в ген. доверенности.
10.08.2009
Ответить
Таша
неа..... муж же занимался этим..... а должна была, оказывается, я......он заявление еще 4 марта написал на возмещение....
10.08.2009
Ответить
Лариса
Не нужно ничего начинать заново - просто продолжайте действовать, но от своего имени.
10.08.2009
Ответить
Лариса
Раз они приняли эти заявления, то и ладно. Дальше просто от своего имени действуйте и все.
РАСО сейчас продается, так что не откладывайте - при смене собственника могут возникнуть проволочки и заминки.
10.08.2009
Ответить